随着网络信息技术的快速发展,企业开始寻求更多的创新方法,积极变革创新模式,整合企业内外部资源,构建开放式创新社区,鼓励用户参与到企业内部产品创新活动当中。目前,国内外开放式创新社区的实践活动方兴未艾,在此背景下,本文研究开放式创新社区用户参与影响因素,可以为企业更好的引导用户参与创新提供理论支持,以便企业使用好开放式创新社区,充分挖掘用户创新潜力,营造一个企业与用户互惠的创新平台。本文首先对开放式创新理论、用户行为理论等现有的研究文献进行了梳理,再综合开放式创新社区内涵及相关研究结论,基于计划行为理论,归纳出6种影响开放式创新社区用户参与的因素,分别是参与动机、社区感觉、社区激励、用户互动、自我效能和感知便利,这些因素分别以创新态度、主观规范和感知行为控制为中介变量对用户的参与行为产生影响,并由此构建出了开放式创新社区用户参与行为影响因素模型。然后根据各个因素之间的关系形成了本文研究思路和研究假设。实证研究选取了国内某知名家电企业创建的在线社区中的研发实验室论坛进行数据收集,共计回收问卷361份。最后,采用SPSS17.0和AMOS19.0软件对获取的数据进行了统计分析处理,对研究假设进行了检验。本研究得出以下结论:(一)参与动机、社区感觉分别对创新态度具有显著性正向影响;社区激励、用户互动分别对主观规范有显著性正向影响。自我效能、感知便利分别对感知行为控制有显著性正向影响。(二)创新态度、主观规范、感知行为控制作为中介变量分别对用户参与创新行为产生显著性正向影响,其中感知行为控制的影响最为显著,其次是主观规范和感知行为控制。(三)社区感觉对创新态度的影响程度比参与动机高;社区激励对主观规范的影响程度比用户互动高;感知便利对感知行为控制的影响程度比自我效能高。(四)开放式创新社区用户参与行为影响因素模型,数据与模型拟合较好,计划行为理论能较好的解释影响开放式创新社区用户参与行为的意向。最后,本文根据实证研究的结果提出了相关管理建议,并阐述了本文的研究不足,对未来的研究进行了展望。本文的创新之处在于:一、研究内容上的创新。国内对开放式创新社区用户行为研究还不丰富,本文以开放式创新社区中的用户为研究对象,探寻用户参与的影响因素,补充了开放式创新社区用户行为研究。二、理论应用上的创新。本文将计划行为理论应用到开放式创新社区用户参与行为研究,对适应性进行了论证,拓展了该理论的应用领域。