二十世纪五十年代初期,坐落于美国加州的富兰克林国民银行首先进入了信用卡领域,推出了全球第一张银行信用卡,自1960年以后,银行信用卡开始在美国、英国、加拿大、日本和欧洲地区广泛流行起来,从1970年起,信用卡业务的风潮逐渐蔓延到香港、台湾、新加坡和马来西亚等发展中国家及地区。对比之下,我国金融机构开展信用卡业务的时间则略晚,然而在进入21世纪以后,经济和科技发展的双重推动力促进了我国信用卡行业的快速成长。信用卡产业的发展历史说明,信用卡的产业在体现社会进步的同时也会促进社会进步,信用卡业务的发展能够为消费群体带来便利,为发卡机构集聚资本带来利润,刺激消费促进零售业的产品销售,更能加速信用制度和体系的建立。然而,我国的信用卡市场整体的发展也存在一系列的问题,尤其是各家银行如何在市场上开展更为有序的竞争,积极推进信用卡业务营销的创新,来应对国内和国际化竞争的挑战,使我国的信用卡产业与国际化市场缩小差距。本文对浦发银行D分行信用卡业务营销情况进行研究,除绪论、结论、参考文献和致谢部分以外,主要内容可分为如下三个部分,第一部分为浦发银行D分行的信用卡业务营销现状分析,首先介绍了其主要的信用卡产品和相关活动信息,并以此分析其所采用的包括产品、定价、营销渠道和促销等营销策略。第二部分为浦发银行D分行信用卡营销的优势和不足分析,归纳总结了其具有的品牌影响力、特约商户覆盖面较广、风险管理措施比较合理等方面的优势,以及其市场细分、优质客户资源维持度有待提高、大事件营销力度不足、缺乏营销组合、员工素养待提升和分工不明确等方面的不足。第三部分在结合前两个部分有关分析的基础上从多个角度给出了浦发银行D分行进一步改进其信用卡营销策略的建议,使浦发银行D分行的信用卡产品能够被更多的客户所支持和认可。