沟通决定着管理的质量与水平，贯穿于管理理论中的计划、组织、指挥、控制、协调每个环节。通过良好的沟通可以降低组织危机的冲击，并化危机为转机甚至商机的可能。当前，由于种种原因，我国各种社会矛盾和问题的相互交织、碰撞和叠加，甚至激化，极大地增加了社会不稳定因素。近几年来，我国各类群体性事件的频发，已经成为当前和今后一个时期影响社会稳定最突出的问题之一，从而产生了一系列的社会危机，能否及时有效地处置群体性事件，加强危机管理，是对我国各级政府执政能力的严峻挑战，并影响到政府在民众心目中的公信力和形象。面对地方群体性事件，良好的沟通是构建和谐社会和落实科学发展观的要求，有利于维护党和政府的良好形象，可以控制事态避免冲突，有利于维护人民群众安居乐业。文章采用了文献资料法、访谈法、逻辑分析法、比较分析法、实证分析法等研究方法，阐述了中西方对群体性事件危机管理研究的历史与现状，中西方在地方群体性事件危机管理中的差异，着重点在于突出了沟通与地方群体性事件的政府危机管理的关系，阐述了沟通的重要性，本文以国内外发生的一些群体性事件为例，对其发生的原因以及造成的社会危机进行分析，并寻求地方政府面对群体性事件进行危机管理的有效路径。