信用卡自从20世纪50年代在美国诞生以来,其所具备的便利性和可信贷性大大改变了人们的消费观念和支付方式,同时也成为了银行的一个新的利润增长点,对消费信贷以及经济发展起到了积极的促进作用。信用卡业务进入中国已近十八年,然而在国内各个银行体系中,信用卡仍只是一个“附加”品种。其发展缓慢主要与我国的经济发展水平、居民消费习惯、收入水平的限制密切相关。而当居民的收入增长到一定程度,居民的消费习惯将会发生重大变化,尤其是加入WTO后,随着外资银行的进入,宣传程度的加大以及人们消费观念逐渐国际化等因素,外部环境和内部因素的共同作用下,贷记卡的美好的未来指日可待。在这样的背景下,对贷记卡业务的研究就显得十分必要。 本文将以南京市为例,充分考虑其具体情况和背景,对南京市贷记卡业务的发展进行研究分析。首先本文介绍了与贷记卡业务发展相关的理论,为下文的研究奠定了理论基础,如银行信贷理论、信用消费理论、信用卡理论等。 接着总结国内外贷记卡业务的发展状况和特点,主要总结了美国、英国、韩国以及我国的贷记卡业务发展状况,以此获得发展南京市贷记卡业务的经验借鉴。 接下来重点对南京地区的贷记卡市场进行调查研究,首先通过南京银联中心的数据资料查询,详细分析了南京市贷记卡业务发展概况及存在的问题。其次通过对368名南京市民的问卷调查,调查了居民对贷记卡的认知情况、品牌选择、用卡频率以及透支的情况,从贷记卡消费者角度分析了南京市贷记卡发展情况。 基于问卷调查,运用单因素分析法和Logit计量模型分析了影响贷记卡消费需求的主要因素,得出了显著影响居民贷记卡消费需求的因素主要包括教育程度和收入水平两方面。 最后提出了加快贷记卡业务发展的相关政策建议,分别为：建立完善社会保障体系,改变传统的消费观念；大力发展受理市场；改革营销体制,完善贷记卡功能；加快建立完善个人信用体系；建立与贷记卡相关的法律法规制度。