【摘 要】
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随着通信技术的迅速发展,电信企业专业化发展的倾向越来越明显。各大电信运营商为了应对激烈的市场竞争,纷纷将非核心的电信业务进行外包,以便集中精力发展自己的核心竞争力。正是在这样的背景下,电信服务外包业务快速增长,电信服务外包市场逐渐形成。电信服务外包市场的良好前景,正吸引着越来越多的企业加入到这个新兴行业中来,其结果也导致该行业的竞争变得越来越激烈。面对激烈的市场竞争,如何才能取得更大的市场份额是每
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随着通信技术的迅速发展,电信企业专业化发展的倾向越来越明显。各大电信运营商为了应对激烈的市场竞争,纷纷将非核心的电信业务进行外包,以便集中精力发展自己的核心竞争力。正是在这样的背景下,电信服务外包业务快速增长,电信服务外包市场逐渐形成。电信服务外包市场的良好前景,正吸引着越来越多的企业加入到这个新兴行业中来,其结果也导致该行业的竞争变得越来越激烈。面对激烈的市场竞争,如何才能取得更大的市场份额是每个电信外包服务企业都十分关心的问题。然而,由于目前国内对服务行业,尤其是知识密集型服务行业的
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随着顾客的日趋理性和成熟,顾客价值作为顾客的价值导向导致了与顾客行为之间的关系,顾客价值会导致顾客满意和顾客忠诚,所以产生了对顾客价值的研究。顾客价值被营销学者和企业家视为竞争优势的新来源。企业获得竞争力和竞争优势的重要途径就是比竞争对手为顾客创造了更大的价值,这种理念关系到企业的竞争地位和持续发展。我国高校体育场馆经营作为快速发展的体育产业的重要组成部分,面临着顾客需求逐渐个性化、差异化和多元化
随着全球经济的飞速发展,市场经济全球化的普及,市场竞争也随着愈演愈烈。采购管理作为供应链管理中的重要的组成部分,是企业生产经营中至关重要环节,在新的竞争环境以及现代的企业管理管理模式下面临着重大的挑战。落后的采购管理已经不能满足企业持续发展的需要。本文从实际出发,结合理论,对BMP公司的采购以及库存管理做深入的研究,从而制定相关的采购策略以及改善目标。本文从BMP深圳公司的基本情况以及办公自动化行
随着经济全球化的日益深化和全球金融危机的冲击,企业的生存面临着前所未有的挑战,为了获得竞争优势,不仅要更快更广的向外拓宽市场,还要赢得内部的成本优势。为此,生产型企业必须致力于更合理的控制原材料库存管理,制定和执行更有经济效率的原料计划和采购计划,以更好的满足客户需求、降低企业运营总成本。本论文以本人服务的某跨国香精香料公司(以下简称GVD公司)为研究对象,结合库存管理、采购管理、组织行为学等相关
消费者的口碑价值正日益受到企业的重视,有学者提出将口碑营销作为一种新的营销组合。近年来,企业界已经引进了一些正式的客户推荐计划,通过对现有顾客进行奖励的方式来鼓励他们向其他消费者做出推荐,从而一定程度上影响和控制消费者的口碑。越来越多的企业通过这种方式来利用现有顾客的人际网络来推广企业的产品和服务,吸引新顾客。包括宝洁、荷兰银行、德意志银行、宝马、佳能、中国联通在内的知名企业都引进了类似推荐计划。
随着世界经济的发展和全球化进程的加剧以及科学技术的不断进步,供应链管理越来越受到学术界以及工业实体界的重视。基于这一前提条件下,本文就单一周期,一供应商两零售商的传统二级供应链系统问题进行展开分析,从价格决策和库存决策两个不同的方面对这一问题进行了研究,讨论了两零售商博弈情况下的最佳曲线选择和纳什均衡点在各种不同情景下的存在性。本文所做的主要工作包括以下内容：·首先概括了与供应链以及供应链管理的相
当今社会,各类公共突发事件发生的频率越来越高,破坏性越来越来越强,与之相对应的应急物资管理研究却相对滞后,特别是不确定条件下的应急物资管理研究更是非常匮乏,严重影响应急管理的效率。不确定性是突发事件的重要特征,这决定了突发事件的应急物资管理与一般的物资管理的主要区别是其应对动态环境的高度灵敏性。本文针对突发事件中三种不确定情形,研究应急物资的供给和分配问题。首先,针对应急需求的不确定性,如物资种类
近年来,随着全球化的日益发展,企业之间正不断突破地域的限制,以前所未有的紧密度联系在一起,传统的上下游供应链关系正逐渐被网状的复杂供应链网络所代替。然而,企业的这种紧密联系也使得一旦供应链中某一环节产生异常,其影响会被迅速传播到一个极大的范围。近年的历次大规模突发事件如SARS、911恐怖袭击等都对企业的生产经营造成了很严重的冲击,并由于全球化的深入而波及到世界范围。这种新的形势对企业在突发事件下
随着国内外市场竞争的加剧和买方市场的逐渐强大,经销商和制造商间的角色悄无声息地发生了改变。以往的经济体系中,营销渠道中制造商拥有更多的话语权,现在经销商由于离市场更近,掌握最多的消费资源以及充分掌握市场信息而处于有利的位置,制造商在与经销商的博弈中逐渐处于劣势。此时制造商会倾向于使用投机行为来弥补利益损失。尤其是在外界环境复杂多变的条件下,经销商要采取何种方法来保护自身利益、规避制造商的机会主义行
信息技术的发展和应用,已经开始改变世界的分销模式,越来越多的企业将目光投放到网络销售商品上。供应链分销系统也逐步从传统的零售分销形式发展成现在的传统零售渠道和网上直销渠道并存的混合渠道分销系统,而供应链系统中零售商与制造商的关系也由之前的合作关系发展到现在的既合作又竞争的关系。另一方面,产品更新换代的速度也越来越快,产品的生命周期日益缩短,这对供应链成员企业的库存管理提出了更高的要求。本文就是以此
现今经济的飞速发展与计算机技术的发展越来越密不可分,通过网络来获取贸易信息以及使用软件来分析与管理商业运作已经成为一种非常重要的手段。在供应链运行与管理方亦是如此,如何实现借助计算机技术协调供应链动作也成为企业界和学术界共同关注的问题。本文在总结了供应链管理和仿真建模方法的研究与应用现状的基础上,提出了基于分布式多Agent的供应链协商的仿真模型,研究供应链的网络组织与管理问题。首先介绍了供应链管