【摘 要】
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随着教育体制改革的不断深入,市场化程度越来越高,为民办教育培训行业的发展提供了良好的市场环境。但与此同时,民办教育培训行业竞争也越来越激烈,因此,激烈的市场竞争环境
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随着教育体制改革的不断深入,市场化程度越来越高,为民办教育培训行业的发展提供了良好的市场环境。但与此同时,民办教育培训行业竞争也越来越激烈,因此,激烈的市场竞争环境对教育培训行业的发展也提出了更高的要求。目前,大多数的教育培训机构并没有建立完整的绩效评价体系,只有简单的人员考核方案,考核与企业的战略目标脱节,对绩效评价缺乏正确的认识。科学的绩效评价体系有助于提高企业管理水平,实现战略目标。利用平衡计分卡建立绩效评价体系,可以将企业战略目标与绩效评价相结合,综合考虑财务指标与非财务指标,促进企业的长足发展。本文以S教育培训机构为例,通过分析平衡计分卡以及相关理论,参考国内外研究成果,并结合S教育培训机构的现状与存在的问题,建立了基于平衡计分卡四个维度的绩效评价体系。首先通过战略地图将机构的战略目标细分为绩效评价指标,建立绩效评价指标体系;其次通过层次分析法,对绩效评价指标体系进行赋值;再通过模糊综合评价法,模拟运行建立好的绩效评价体系,计算出分值,并根据总分与各个指标分值,找出当前机构在绩效评价中需要改善的地方并提出建议;最后,提出S教育培训机构实施新的绩效评价体系的保障措施。研究表明,基于平衡计分卡建立的绩效评价体系可以完善和丰富S教育培训机构传统的绩效评价方式,并且结合教育培训行业特点和企业的战略目标,提高企业的管理水平,促进企业快速发展。平衡计分卡在教育培训行业的推广与应用,对其他企业的绩效评价提供借鉴。
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