我国在20世纪末已经进入了人口老龄化阶段,人口老龄化及其所引起的一系列社会问题,不仅与国家的人口安全相关,更与国家的经济发展、社会的和谐稳定密切相关。我国的人口老龄化发展呈现基数大、速度快、高龄化的特点,这无疑给从事“适老化”研究仅十余载的中国带来了巨大压力。目前国内的社会养老体系并不能适应快速增长的老年人口,居家养老仍是绝大多数老年人的首选。但是现有的家居产品大多只是为了满足中青年的需求而设计的,并没有充分考虑老年群体需求的特殊性。由于适老化产品的缺乏,居家养老模式下不仅增加了家庭养老的负担,也降低了老年群体晚年的生活品质。因而如何提供让老年人使用安全、使用舒适的家居产品成为亟待解决的社会问题,设计者应秉持关爱之心,充分考虑老年群体的生理、心理和行为特征,结合老年群体的具体需求,使所设计的产品尽可能的实现通用化。通用设计倡导无歧视、同等机会和尊重个人权利,这种以关爱为核心的设计理念、设计方法能够为应对社会人口结构老年化提供合适的解决方法。从某种角度可以说,老年群体是通用设计的最大受益人。本研究以居家养老的城市老年人为研究对象,以为其家庭提供通用卫浴产品为研究目标,以通用设计理论为指导,采用多学科交叉的研究方法,对比分析现有卫浴产品及国内外研究现状,深入分析老年用户的心理和生理特点及需求,并尝试进行具体的方案设计。“适老”需要先“知老”,只有充分了解老年用户需要什么才能更好的为他们进行设计,因此,老年产品的设计对于老年群体需求的把握至关重要。论文中通过层次分析法(AHP)在质量屋(QFD)中的应用,深入发掘老年用户对卫浴产品的需求,结合通用设计原则,使用问题发明原理(TRIZ)积极寻找合理的解决办法,并以城市养老家庭的卫浴产品的设计实践,验证了这种集合QFD/TRIZ/AHP理论的创新设计模式。最终设计方案能够在一定程度上帮助缓解城市家庭的养老压力,能够体现设计本身对老年群体的关爱。