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自2004年12月11日起,中国政府取消了外商在华投资零售企业在股权、地域和数量等方面的限制,中国零售业全面对外资开放。标志着中国零售企业的发展步入了后WTO时代,从此外资零售企业可以畅通无阻地进入中国并与内资零售企业进行竞争。
零售业是以向最终消费者提供所需商品和服务为主的行业,在一国经济中具有控制市场、决定生产、影响金融的作用,因此在加入WTO之后,促使中国零售业的发展壮大显得尤为重要。在后WTO时代,面对经济高速持续增长、居民收入和消费稳步增长、人民币升值加快的宏观环境,一方面,中国零售企业仍然占据中国零售业的主体,网点密集,地理位置占优,为自身提供了机会;另一方面中国零售企业集中度低、技术落后、营销能力弱、创新能力不足,同样面临极大地威胁。
针对这种现状,本文运用实证分析的方法对怎样提高中国零售企业核心竞争力的问题进行了研究。首先运用SWOT分析法就中国零售业对比国外零售巨头的优劣势进行了比较,再运用层次分析法构建了零售企业的核心竞争力,提出培育和提高中国零售企业核心竞争力的策略。
提升中国零售企业的核心竞争力应该结合成本领先、集中化、差异化三种战略模式的优点,运用以下几种策略来培育和提升:提炼核心理念,锻造企业文化;塑造核心品牌、创新经营方式;创建学习型组织、增强企业可持续发展能力;激发企业营销能力,树立社会营销观念;提高企业的创新能力。希望通过本文的研究,能够为中国零售企业培育和提高核心竞争力提供实践的思路。