随着市场经济发展格局的全球一体化和科学技术的迅猛发展,企业的市场竞争环境越发开放。面临由此引发的市场竞争,企业的内部管理日趋重要。企业在管理中不仅需知晓以往经济活动创造的价值,更要确定未来经济活动的方向。因此作为管理工具,业绩评价再度成为企业关注的焦点。企业作为一个整体,无法准确判断其竞争优势,而价值创造活动与企业的业务流程相关,因此价值链是其关键的分析工具。本文以理论研究和案例研究相结合。理论部分通过梳理国内外关于业绩评价的文献和价值链、业绩评价相关理论后,发现将价值链理论应用到业绩评价体系中有重要的现实意义。案例研究部分以E公司为例,指出E公司现行业绩评价体系存在着侧重单一部门评价、不能显示业绩驱动因素等诸多问题,分析出E公司实施以价值链为基础的业绩评价系统的必要性,继而结合E公司的实际情况,运用内部价值链分析方法,将价值链环节按业务流程分解为研发单元、采购单元、生产单元、营销单元、售后服务单元,把作为上述单元重要支撑的人力资源作为一个独立单元,最后单独列明不能归属于以上单元的重要财务指标。其中每个单元围绕各自重要的资源展开设计,建立适用于E公司的基于价值链与其战略发展相符的业绩评价指标体系。通过本文的研究,旨在帮助E公司构建立足于价值链的业绩评价体系,解决公司侧重单一部门评价的问题,满足公司深入到作业层次的需求、管理改革的需求和健全指标体系的需求,从而进行合理有效的业绩评价,为与E公司同类型的制造企业提供借鉴。