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随着供应链管理的不断深化,企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)逐步由单个企业扩展到供应链上,并且链上每个企业的CSR都将对整个供应链产生深远影响。闭环供应链秉承循环经济和可持续发展的理念,其管理模式本身是对供应链履行CSR的一种诠释。所以,对其的研究也越加广泛。然而,综合分析目前针对闭环供应链CSR的研究后,本文认为在现有研究中对于信息不对称因素的考虑是不足的。因此,本文提出了在市场潜力信息不对称情况下闭环供应链及其CSR决策与协调问题,并从模型建立和应用两方面展开了深入的研究。本文的研究目的是在理论分析的基础上,考虑非对称信息因素的前提下,分别针对CSR投入与否以及CSR投入的各种不同组合情形建立了闭环供应链CSR决策的模型,并进行决策求解,在此基础上进一步构建闭环供应链CSR协调模型。具体研究工作包括:(1)凝练和描述问题:通过对非对称信息下闭环供应链CSR问题研究现状的分析以及对以往有关闭环供应链、CSR等文献的梳理,提炼了研究思路和研究重点,即本文将构建非对称信息下闭环供应链CSR决策与协调模型,并通过理论与实践结合的方法验证理论模型研究结果。(2)分散决策模型构建与求解分析:首先是对非对称信息下的情形进行了分析,提出模型假设。然后分别针对是否考虑CSR投入和考虑CSR投入的不同情形,包括制造商单独进行CSR投入和零售商单独进行CSR投入,构建闭环供应链决策模型。并求解了模型中产品销售价格、CSR投入水平以及废旧产品回收率最优决策的结果,分析各变量对闭环供应链上利润的影响。(3)协调契约模型构建与求解:依据闭环供应链分散决策模型的求解结果,构建收益共享协调契约模型。结果显示,收益共享契约有效地提升了闭环供应链利润,同时保证单个节点企业利润不受损。(4)模型应用和案例分析:在理论分析的基础上,采用案例研究方法,分析H公司闭环供应链CSR战略、废旧产品回收战略,将理论模型以及模型求解结果以图表的形式更加直观地呈现出来,并提出符合公司实际发展情况的管理启示。