【摘 要】
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先进的无线传输技术和移动终端已在人们的生活中普及开来,移动互联网时代随之登上历史的舞台,近些年移动互联网营销也逐渐成为热门的研究学科。与传统营销相比,具备了精准性
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先进的无线传输技术和移动终端已在人们的生活中普及开来,移动互联网时代随之登上历史的舞台,近些年移动互联网营销也逐渐成为热门的研究学科。与传统营销相比,具备了精准性、交互性、及时性、经济性、广泛性等特点的移动互联网营销,对传统营销和互联网营销的发展有很大影响,它也逐步发展成为未来保险行业业务成长的重要渠道,同时也给保险企业带来了诸多的机遇和巨大的挑战。平安财产保险公司是中国保险行业的先驱者,连续多年保持较高的增速,逐步跻身市场第二的位置。如何有效利用新生的移动互联网工具,充分调动和运用平安集团的内部资源,提出与自身发展相匹配的移动互联网营销策略,进而在新形势下进一步稳固和提升自身的市场地位,以期谋求更大发展,成为平安财产保险公司发展的关键。本文从国内外对于移动互联网营销、保险营销的相关研究进行总结,而后通过对移动互联网营销的特点以及相较于传统营销、互联网营销的区别进行分析,介绍了一些移动互联网营销的基本概念。同时,本文基于4P、4C、4R等理论以及4I模型以及直复营销、体验营销等理论基础,分析平安财产保险公司移动互联网营销的现状和问题,结合PEST、SWOT、STP的相关分析,提出了以客户体验为核心的E-BIO营销理念,并探讨落实了基于该理念的营销策略及保障措施,为平安财产保险公司和保险行业未来的移动互联网营销发展提供可行性参考。
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