武汉民营博物馆创新建设对参观者观览意愿的影响研究

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博物馆作为文化的教育者、承载者和服务者,在文化振兴的浪潮下,乘势迎来发展高潮。在全国瞩目和支持的背景下,博物馆在数量、规模和影响上都获得前所未有的快速提升。博物馆在社会中承担着至关重要的作用,民营博物馆作为国有博物馆的补充,在博物馆中的地位也不容小觑。随着社会的变化,人们的文化需求不仅仅是局限、单一的,变得更加多元且多样化;在市场经济的竞争愈发激烈的形势下,文化与经济不断深度融合,文化的竞争性也逐渐凸显,由此对民营博物馆的发展提出更高的要求,民营博物馆自身适应时代发展的步伐亟待加快。博物馆的面向对象是前来参观的游览人员,国有博物馆的生存与发展主要依靠国家财政拨款,而民营博物馆的发展主要依赖民营博物馆的建立者注资以及参观者的参观和消费。综合国有博物馆的研究和投入巨大,但是鲜少有学者专注于民营博物馆的发展。关注民营博物馆的发展离不开对民营博物馆参观人次的重视,更离不开对参观者游览体验的观察。本文通过资料调查、分类法和比较分析、实证研究、交叉分析研究、数据统计分析法等多种方法梳理了民营博物馆在宣传推广、陈展设计和人员安排等方面的创新建设,通过模型分析其对参观者观览意向的影响,进而对民营博物馆的创新建设提供建议以优化其未来发展。根据旅游体验的理论模型,参考与多家民营博物馆馆长进行的访谈以及对游客的参观体验预调查,假设民营博物馆的创新建设在宣传、陈展和人员三个方面对参观者的体验产生影响。在实际情况允许的条件下,选取武汉15家民营博物馆为调研地点,随机为馆中结束参观活动的参观者发放问卷,调查其对民营博物馆的宣传推广、陈展设计及人员安排三个方面的满意程度。统计调查问卷的结果,借助SPSS和AMOS工具对统计数据进行分析,确定民营博物馆的在宣传推广、陈展设计及人员安排等方面进行的创新建设对参观者的观览体验的影响因子,计算各个因子的影响程度,筛除掉影响不显著的影响因子,最终确定结构方程模型。在影响模型中宣传、陈展和人员三个维度下,获得途径、宣传内容、对公众的宣传度、知名度、陈展布局、展品搭配、工作人员的讲解与工作人员的分工这9个影响因素对参观者体验具有显著影响。模型验证了博物馆创新建设对参观者体验有着正相关的关系。基于旅游体验的理论模型,结合民营博物馆的特点,建立了民营博物馆创新建设对参观者体验的影响模型,探寻民营博物馆中不同建设行为对参观者的游览体验能够产生影响的程度,从而对博物馆建设影响显著的方面进行建设,提升参观者的体验感,进而吸引更多的参观者,最终发展民营博物馆的相关产业,实现民营博物馆发展的“造血”式创收。
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