人才评价是指人力资源专家以量化的方式对各种人才需要评价的具体内容进行测试,并以定性化的方式根据一定的等级性对人才进行鉴定和判定的过程。人才评价结果使得用人单位对于人的能力素质与绩效有更深刻全面的认识,使其能够合理配置人力资源,实现人员使用的最优化。但是人才评价又是一个十分复杂的过程,需要综合考虑人各方面的因素。已有的人才评价方法,如标准化测试、结构化面试、情景模拟、业绩考核等方法都不能全面、完整地解决人才评价问题。 专家系统是一个基于知识的系统,它利用人类专家提供的专门知识,模拟人类专家的思维过程,解决对人类专家都相当困难的问题。专家系统理论与技术的发展使其广泛应用于多种领域,产生了巨大的社会效益及经济效益。本文提出将专家系统的理论与技术引入到人才评价中去,利用专家系统来完成人力资源专家的工作。 本文在对人才评价的理论基础、方法、策略、技术及标准进行分析研究的基础上,充分利用人才评价领域专家的专业知识与经验教训,将专家系统的知识组织与表示、知识描述与获取、推理方法与策略等理论应用到人才测评和绩效考核中去,采用产生式规则与正向推理机制构建出基于专家系统理论与技术的专业的人才评价系统,并在ERP软件PeopleSoft的人力资源管理系统基础上将其实现。应用该系统,对于提高人才评价的准确性与时效性,降低人才评价的费用,具有实际意义和经济效益。