随着城市化进程的逐步加快，城市规模的不断扩大，城市功能的不断强化，城市管理滞后于城市建设和市民需求的问题也越来越突出。而城市信息化方兴未艾，数字技术突飞猛进，在此背景下，作为城市管理领域的一种创新实践，数字化城市管理应运而生。数字化城市管理从更新城市管理理念入手，充分利用计算机、网络、地理信息系统和无线通信等多种数字城市技术，通过采用万米单元网格管理法和城市部件管理法，建立监督中心和指挥中心“两个轴心”的管理体制，再造城市管理流程，优化评价体系，从而实现了精确、高效的城市管理。论文以长沙市数字化城市管理建设为研究对象，以善治理论、服务型政府理论、无缝隙政府理论、公民参与理论为理论支撑，对长沙市数字化城市管理建设现状进行了分析，指出长沙市数字化城市管理建设成效明显，但也存在一些问题，主要表现为：基础设施建设不够完善、缺乏统一的协调与管理、工作队伍不适应新业务、公民参与度有待提高、应用范围有待扩展，并从思想认识、管理体制、人员配置、考核机制、资金保障几个方面进行了原因剖析。通过借鉴国内外数字化城市管理建设经验，提出长沙市数字化城市管理建设要从以下几个方面进行完善：要提高数字化城市管理的认知程度；要深化管理体制变革，提供法律法规及政策支撑，完善与数字化城市管理相适应的工作机制，明确职权归属，建立“大城管”体制；要加强适应数字化城市管理要求的城市管理队伍建设；要健全绩效考评标准及激励机制；要提供充足稳定的物质支持，加大平台升级改造力度。对长沙市以及其他城市解决数字化城市管理建设中各方面的问题，推进数字化城市管理进程，提供了一些可参考的途径，起到了抛砖引玉的作用。