网络空间医患话语权博弈现象研究

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医疗卫生工作是政府民生工程的重要组成部分,近年来由于医疗资源不均衡、社会保障机制不健全、医患信息不对称等因素,使得医患矛盾尖锐、医患纠纷频发。近年来陆续发生了“八毛门”、“缝肛门”、“同仁徐文被砍事件”、“哈医大一院血案”等医疗传媒事件,医患关系降至了历史最冰点。本研究从传播学的视角,通过对2011年度代表性医疗传媒事件的传播路径、传播特征、宏观场域、微观叙事等方面的分析与比较,揭示医患话语权从医疗领域向大众传播领域转变后发生的深刻变化,阐明医疗传媒事件的发展和转归,很大程度上受到舆论场的影响,特别是作为舆论风向标的网络空间中医患话语博弈结果的影响。研究证实,医患话语权在网络空间的博弈本质是医患线下利益冲突的线上延续,媒体扮演了患方“代言人”的角色,网络空间医患话语权的严重失衡极大地影响了医患和谐及社会和谐。本研究还着重从医患双方的身份特征、医疗报道的话语特征、网络话语的传播特征等三个方面深入剖析了网络空间医患话语权失衡的成因,并就网络空间和谐医患话语格局的建构提出了相应策略。
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