【摘 要】
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随着中国智造的快速推进,智能家居逐渐进入人们的生活,在丰富用户精神世界的同时也改变着用户接受信息的方式。作为智能家居的重要组成部分,智能电视出现的时间并不长,它改变
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随着中国智造的快速推进,智能家居逐渐进入人们的生活,在丰富用户精神世界的同时也改变着用户接受信息的方式。作为智能家居的重要组成部分,智能电视出现的时间并不长,它改变了用户被动获取信息的方式,极大地拓展了用户探索信息的欲望。然而智能电视提供的大量信息反而会降低用户探索的积极性,造成资源的浪费,如何提高电视资源和功能利用率,改善用户体验,是未来智能电视发展的关键。本文主要借用信息觅食理论相关概念和交互设计原则,从智能电视系统交互设计入手,研究如何改善用户信息获取行为,以此为智能电视系统设计提出意见和理论指导。本文首先将觅食行为与智能电视使用行为相类比,把信息觅食理论引入交互设计,并对信息觅食理论收益模型进行补充,一方面将觅食中的经验收益G_e纳入总收益,另一方面在计算收益率时引入了判断时间T_j;其次从智能电视交互特点、交互方式、交互环境、交互工具和交互元素入手,研究智能电视系统交互,并基于前人研究成果从信息觅食理论中的觅食需求、猎物信息、信息线索、信息载体和信息美化五个概念解读用户体验要素五层次;之后使用问卷调查、用户访谈和行为观察三种方法探索如何建立用户角色模型,进一步对用户需求进行梳理和深入挖掘,并结合Kano模型,对需求优先级进行分析和划分;最后基于信息觅食理论和用户研究结果,从信息线索、信息载体、信息美化三个层次对智能电视系统进行优化设计,并进行设计验证。
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