近年来,教育部出台了《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》,国务院2012年召开了专题研究教育信息化的工作会议，标志着全国范围教育信息的推广工作进入到一个新的阶段。国家对教育信息化工作的重视程度不断加大。随着2009中国电信行业第三次重组的完成，山东境内山东移动、山东联通、山东电信三家运营商在行业市场的竞争进一步加剧，教育行业是三家运营商聚焦领域，由于山东教育信息化起步较晚，目前尚处在同一起跑线,因而山东移动如何通过教育信息化产品的推广，抢占山东教育行业市场先机，提升行业份额，成为山东移动行业信息化推广所面临的的一个重要课题。本文结合市场营销学的相关理论，从山东移动教育行业的竞争环境分析入手，运用PEST模型、波特的五力模型等方法，对山东移动教育信息化发展所面临的宏观环境、行业环境进行了详细分析，指出所面临外部竞争时的机会和威胁；利用SWOT模型，对山东移动内部环境进行深入的剖析，找到其内部的优势和劣势。同时,对山东移动教育行业信息化产品的现状、业务资费、发展渠道等现状进行了分析，提出了山东移动在教育信息化领域存在的产品单一、发展渠道单一、资费缺乏组合套餐、与客户沟通不足、对教育行业合作伙伴SI管理缺乏规范等问题，并在通过深度访谈方式总结出的教育行业客户需求的基础上，有针对性的结合4C营销理论，从顾客、成本、便利、沟通4个角度对山东教育行业信息化产品营销策略提出了打造“数字校园”教育信息化平台、创新发展“班班通”业务、引入电子书包业务、打造教育信息化专用套餐、引入教育信息化销售代理拓展业务发展渠道、建立规范教育行业SI管理考核体系等改进的建议。