在我国，商事仲裁长期以来被作为一种准司法活动看待，其设立与发展均带有浓厚的行政色彩并受到诸多限制。其实，商事仲裁是商事主体自主采取的解决自身争议的方式，是一种商事救济行为，其本质属性是专业化的服务，属于市场经济中的法律服务范畴和一个专门行业。 仲裁员／仲裁机构与争议当事人形成提供与接受商事仲裁专业服务的关系，在法律层面上通过商事仲裁服务合同体现出来。商事仲裁服务合同与一般合同相比，其主体、合同成立、内容等均有其特殊性。它以争议当事人之间的仲裁协议为基础，但不等同于仲裁协议本身。 商事仲裁服务应尊重争议当事人的意思自治，遵循市场经济的客观规律，故我国《仲裁法》有必要以此为原则加以完善：放弃行政直接管理和干预；取消对争议当事人选择服务提供者的限制，确立临时仲裁制度；仲裁机构的设置和运作依照市场需求和规则；机构仲裁中由仲裁庭自行决定管辖权；取消强制性仲裁员名册制，实行推荐性名册制；将仲裁费划分为仲裁机构管理费和仲裁员报酬两部分并在仲裁规则中予以明确；建立商事仲裁服务责任赔偿制度。 商事仲裁属于WTO中的服务贸易范畴。随着社会主义市场经济体制的完善，我国商事仲裁也面临着对外开放和参与国际竞争的问题。