重庆市公立二级及以上医院信息化建设问题与对策研究

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医院信息化是全民健康信息化版图中的重要组成部分,是区域卫生信息化的基础条件;医院信息化建设是助推区域卫生信息化与全民健康信息化更好实现的基础铺垫,是惠及百姓的民生工程,其能促进居民健康档案构建,实现医疗、医保、医药等领域信息化的交互,可为医院减轻管理负担、降低运营成本、提升服务质量,助推医务人员提升服务效率与工作能力,可提供给人民群众更为丰富多样的服务,有效增强人民群众看病就医获得感;医院信息化建设已成为医改的重要抓手,同时亦成为“十四五”时期的重要发展内容。本研究以探寻优化医院信息化建设的对策建议为出发点与落脚点,选择代表范围更为广泛的重庆市公立二级及以上医院信息化建设作为研究对象,综合运用文献研究法、调查研究法与比较分析法,借鉴权威机构编著的关于医院信息化建设情况较为全面的评价指标,同时引入受众群体满意程度的视角评价医院信息化建设成效,通过问卷、访谈的方式针对政府部门、医院、医务人员及患者展开调研,全面了解重庆市公立二级及以上医院信息化建设情况。调研结果显示,重庆市公立二级及以上医院信息化建设在应用深度与应用广度方面均取得了一定的成效,但依然存在发展不平衡、不充分的现象;医务人员及患者存在对于信息化建设支持程度较高,但对于信息化建设助力工作开展及看病就医成效满意程度却不高的现象。应用新公共服务理论、精细化管理理论以及信息不对称理论提供的分析视角对医院信息化建设情况进行深入分析,发现其存在的问题包括医院信息化建设机制不健全、筹资渠道单一且资金投入规模不足、跨学科复合型专业人才不足、网络信息安全防护体系不完善、新技术应用不充分,结合国内外医院信息化建设的先进经验做法,针对性提出对策建议:加强统筹规划,建立健全医院信息化建设机制;拓宽筹资渠道,加大医院信息化建设投资规模;提升岗位吸引,大力培养跨学科复合型专业人才;提高防护意识,完善网络信息安全防护体系;拓展应用方向,强化新技术创新应用能力。
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