珺芙蓉美容连锁店服务营销策略研究

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珺芙蓉美容连锁店是1982年由欧琳女士将理疗中心正式更名为Jungfrau(珺芙蓉)而得名,并采用特许连锁的经营方式迅速在欧洲各地发展。珺芙蓉结合现代人们生活方式的需求,率先将美容美体、休闲时尚等服务项目溶汇一体,充分满足了人们综合的消费需求。2004年,北京佳和丽公司以其雄厚的行业实力与Jungfrau国际企业集团结成战略联盟伙伴,成功的将Jungfrau品牌引进中国。2007年,珺芙蓉美容连锁机构在兰州设立分公司,准备拓展兰州市场。甘肃珺芙蓉美容公司的诞生,既处于兰州美容行业总体仍然快速发展的时期,但又是美容院竞争开始加剧,行业走向整合的转型期,加之人们认识洋美容院、了解洋美容院和喜欢并接受洋美容院还需要一定的培育时期。兰州市由于经济不发达等原因,更是问题繁多,现有的美容院有些举步维艰,有的苦苦支撑,有的如昙花一现般从所谓的“成功者”跌入失败的深渊。如今的兰州美容院怎么哪?究其源,在于美容院经营者管理知识和营销知识的缺乏、不专业、不系统、不全面造成的。珺芙蓉美容院不仅只销售有形的实物产品,而且也销售无形的服务产品,而目前许多美容院对后者缺乏正确认识,因而更谈不上对它的有效经营。而珺芙蓉美容连锁机构,作为进入兰州新的美容机构,也存在着同样的问题。本论文正是从美容院服务产品的认识出发,从目前我国及兰州美容院的营销现状分析、美容院的市场营销环境分析入手,来探讨珺芙蓉美容连锁机构美容院服务产品营销策略系统的构建,重点对建立珺芙蓉美容院服务有形化、技巧化、关系化和规范化等营销策略进行论述。(方法,结果,意义)
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