自信心对儿童的成长具有重要意义,低收入家庭因经济压力引起的教育投资不足、家庭关系紧张,以及一定程度的社会排斥等易造成儿童心理敏感、自我评价低、自信心不足。相较于农村,城市贫富差距更为悬殊,因而城市低收入家庭儿童的自信心不足问题更为突出。自信心不足的儿童所表现出的自我认知偏差、自我表现消极以及自我效能感不足,在影响个人健康成长的同时,由此引发的内生动力不足、缺乏摆脱贫困的能力,易导致贫困的代际传递。因而,提高城市低收入家庭儿童的自信心具有重要的社会现实意义。借鉴已有的社会工作实务经验,本研究采用心理社会治疗模式介入城市低收入家庭儿童的自信心提升问题。首先,基于《罗森伯格自信心测量表》测量F街道城市低收入家庭儿童的自信心水平,通过访谈了解他们在自我认知、自我表现、自我效能感方面的情况。综合测量、访谈结果以及儿童与家庭的意愿,最终选择得分低、代表性强的三个个案。以访谈的形式进一步搜集案主信息,对其自信心不足的问题进行个人、家庭及社会三方面的分析,明确各自的需求,分别制定计划、开展服务。应用心理社会治疗模式“探索—描述—宣泄”的直接治疗技巧,帮助三个个案改变消极自我认知。此外,使用间接治疗技巧,调动资源,改善个案Z的亲子关系,引导其参与社区活动、展现才艺获得认可;帮助个案L获得奶奶支持,克服社交恐惧,参与活动融入同辈群体;引导个案Y释放负面情绪,改善父子关系,提高语文成绩,增加自我效能感。评估结果显示,三个个案的自信心均有所提升,具体表现在三个个案形成了正向的自我认知,个案Z敢于在活动中积极表现自我,个案L发挥自身优势融入同辈群体,个案Y父子关系改善,自我效能感提升。因此,心理社会治疗模式介入城市低收入家庭儿童自信心的提升是适用的,个案工作是有成效的。最后,对心理社会治疗模式的适用范围、使用技巧以及社会工作者的专业素养进行反思,建议组建包含社会工作者、心理咨询师以及社区工作者在内的专业服务队伍,同时注重汇聚社会力量为儿童营造良好的成长环境,切实提升自信心。