知识经济时代正在来临,经济全球化日益深入,中国正处于社会、经济、文化全面大转型时期,面对国际竞争,中国亟需进行产业结构调整和升级,而西方国家自上个世纪90年代以来就积极发展知识服务产业,这一方面向我们预示了知识服务产业的重要性,另一方面也为我们发展知识服务产业提供了重要的经验借鉴。改革开放以来,中国的知识服务产业虽然有所发展,但仍然存在诸多问题。而且,20世纪90年代末以来,中央及各地政府开始认识到知识服务产业的重要性,纷纷提出大力发展现代服务业,其中绝大多数属于知识服务产业。在此背景下研究中国知识服务产业社会资本问题,探讨促进中国知识服务产业发展的战略对策具有极大的理论意义和现实意义。因此本文共分八章,围绕知识服务产业社会资本问题进行阐述。第一章引言,主要阐述了研究背景、研究方法、研究意义、创新点及全文的结构。第二章知识服务产业社会资本理论研究文献综述,主要针对社会资本理论、知识服务产业内涵及知识服务产业社会资本的前人研究进行总结和评述。第三章知识服务产业社会资本的概念分析,主要探讨了知识服务产业、社会资本、社会资本主体及社会资本载体等概念。虽然前人对社会资本和知识服务产业已经从多个角度进行了定义,但是作者认为,只有同时符合以下几个标准的行业才可以列入知识服务产业的范围:(1)知识为主导要素,行业的产生、发展、运作主要依赖于专业知识,即特定领域或学科的相关技术能力,因而专业领域的培训成为入职的必要前提;(2)人员、知识、关系、经验和能力等无形资产的重要性超过有形资产;(3)提供基于知识的无形产品和服务为主,有形产品仅为载体;(4)高素质的人力资源成为行业发展的决定性因素,人力成本占企业运作总成本比重最大;(5)行业经营具有营利性,产业发展更多地依赖于市场机制的调节而不是政府的控制。知识服务产业社会资本主体可以包括知识服务企业、知识服务产业行业协会、政府、客户、社会公众等等,根据社会资本主体的主动性,社会资本主体可以分为主动主体和被动主体。政府、知识服务产业行业协会和知识服务企业构成知识服务产业社会资本的三大主动主体,并在知识服务产业发展过程中发挥能动作用。它们之间的社会资本是以亲缘网络、地缘网络、文缘网络、商缘网络和神缘网络等“五缘网络”为载体的,“五缘网络”在知识服务产业社会资本的建立和积累中发挥了重要作用。第四章知识服务产业社会资本的功能分析,作者认为,知识服务产业社会资本在产业发展中发挥着双刃剑的作用。从积极方面来看,社会资本能够促进知识服务产业知识共享;能够增强凝聚力,提升产业竞争力;能够减少交易费用,节约社会资源;能够影响制度选择,促进制度完善;能够形成良好的外部环境,提供产业发展动力。从消极方面来看,社会资本可能会阻碍变革和创新;容易形成封闭,妨碍流动;可能导致资源的不公平分配;还可能破坏公平竞争关系。第五章知识服务产业社会资本视野中的制度变迁分析,作者认为,知识服务产业社会资本对知识服务产业制度变迁发挥了极大的作用。首先,知识服务产业社会资本的变化构成了知识服务产业制度变迁的一部分;其次,知识服务产业社会资本是知识服务产业制度变迁的动力;再次,知识服务产业社会资本是知识服务产业制度变迁的润滑剂和稳定剂。同时,知识服务产业制度变迁离不开政府、知识服务产业行业协会、知识服务企业三者之间的通力合作,只有三方不断调整社会资本,充分沟通,提升相互配合能力,才能顺利有效地推动知识服务产业制度变迁,进而促进产业发展。第六章知识服务产业社会资本理论的实证研究:以上海律师业为例,本文选取上海锦天城律师事务所作为社会资本微观主体的研究对象,以上海律师业为中观研究对象,通过上海律师业微观和中观两个层面社会资本的实证研究表明,社会资本对于知识服务产业的发展和制度变迁发挥了极其重要的作用。第七章社会资本理论视野中的知识服务产业发展战略,本文立足于知识服务产业社会资本问题,提出了政府、知识服务产业行业协会和知识服务企业为合力推动知识服务产业发展应遵循的行为准则和可采取的具体对策措施。第八展结论与展望,对全文的主要研究结论进行总结,并提出了本文研究的不足及未来应进一步研究的领域。基于上述研究,作者认为,本研究有以下创新点:1、本文进行了转型背景下知识服务产业中观和微观层面系统的理论与实证研究。本文将产业层面的发展研究落实到企业层面比较优势的提升,比较好地实现了微观企业层面和中观产业层面理论与实证研究的结合。2、本文在中国东方文化背景下引进西方理论,尝试了东方“五缘网络”理论与西方“社会资本”理论的有机结合。本文从社会资本角度入手研究新兴的知识服务产业,指出其载体为苏东水教授提出的五缘网络,使二者有机结合,进一步深化了对知识服务产业的认识。3、本文以知识服务产业为例,具体探讨了社会资本视角下的制度变迁问题。作者比较详细的论述了社会资本在知识服务产业制度变迁过程中的作用机制及三方合力模型,对此进行了有益的探索。4、本文基于社会资本理论提出了促进知识服务产业发展的具体措施。本文紧扣中国现实的社会环境,将东方管理学的思想运用于推动知识服务产业发展的指导思路中,为知识服务企业、知识服务产业行业协会和政府部门合作发展知识服务产业提供了有益的建议。综上所述,本研究在理论和实践两方面都具有重要意义。从理论意义来看,本研究:(1)从社会资本的视角对知识服务产业进行了系统的研究,丰富了知识服务产业领域的研究成果;(2)尝试着进行西方社会资本理论的本土化改造,使之更符合中国的实际情况,并能够对中国的实践具有更现实的指导意义;(3)围绕知识服务产业社会资本在该产业的管理和发展中发挥重要作用这一特性进行产业经济学的探讨和研究,是对产业经济学研究的一个有益补充,同时也是产业管理理论本土化的一个有益尝试;(4)首次将东方管理理论的“五缘网络”与西方的“社会资本”理论相结合运用于知识服务产业的分析探讨,属于将东方管理理论运用于中观产业分析的实证研究,对于推进东方管理理论的纵深发展有一定的理论助益。从现实意义来看,本研究:(1)在中国全面转型,中央提出构建“和谐社会”的大背景下,从中国特殊的社会、经济、文化环境出发,研究知识服务产业社会资本问题,并立足于社会资本提出相关的产业发展对策建议,对于打造“和谐产业”进而推动“和谐社会”的构建有一定的现实意义;(2)分析探讨了知识服务产业社会资本主体,指出社会资本在知识服务产业发展中的重要性,有助于知识服务产业社会资本各主体明确自身定位;(3)提出了促进知识服务产业制度变迁的三方合力模型,并立足于社会资本提供了一些较有可行性的发展措施,为知识服务企业、行业协会和政府部门共同促进知识服务产业发展提供了有益的参考;(4)通过问卷调查、访谈调研等方式获得了大量关于上海律师业社会资本问题的原始资料,通过综合整理后反映于实证研究部分,为对此感兴趣的读者提供了有价值的参考素材。