伴随着网络电商行业欣欣向荣发展,刚刚崭露头角的“移动商务”便博得广大消费者的认可和接受,移动支付与人们的吃、穿、住、行交织在一起,我国也嫣然成为移动支付大国。市场多维化、服务精确化、方式便捷化、产业交融化、目标清晰化等已经成为其主要特色,加之在产业政策扶持到位、技术创新活跃、市场需求旺盛等因素的全方位影响下,支付产业链发展前景广阔。翼支付是中国电信旗下运营支付和互联网金融的业务品牌,是中国电信推出的一种第三方移动支付业务,用户可以通过手机刷翼支付取代银行卡和现金支付的消费方式。据最新商业动态显示,翼支付以“科技服务民生,创新改变生活”的理念大刀阔斧走进异业合作。在面临业务复杂、涉及主体广泛的情境下,塑造差异化品牌价值和细分目标市场迫在眉睫。基于此理念,本研究以商超行业为细分市场,以翼支付为主体,以商超顾客为实证研究对象进行研究。首先,通过对现有有关第三方移动支付、翼支付的国内外文献进行分类、阅读、进而对其进行梳理。其次,以感知价值理论为基础,综合考虑主观规范、社会影响、促成因素等因素后,构建出商超顾客翼支付使用意愿影响因素模型并提出研究假设,探讨所研究因子的影响程度。再其次,抽样调查了解其对翼支付的使用情况。最后,结果表明:影响商超顾客翼支付使用意愿的主要因素是感知价值及主观规范。其中,产生正向影响的因素有感知利益、感知便捷;产生负向影响的因素有感知成本与感知风险。为提高翼支付市场规模和用户数量,笔者针对前文分析结果和从消费者角度出发,提出开展针对性促销活动、简易支付环节、建立系统防范安全体系和实行病毒式营销4大经营策略,以期帮助企业提高商超顾客对翼支付使用意愿,同时对本研究的局限和展望进行探讨。