【摘 要】
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目的:本研究对养老院入住老年人满意度问卷(Consumer Satisfaction in Nursing Home Questionnaire)进行汉化并将其用于社区养老院入住老年人满意度调查,进而分析社区养老院入住老年人满意度现状及其影响因素,为更好地建设社区养老院提供依据。方法:采用Brislin模式对养老机构入住老年人满意度问卷(CSNHQ)进行顺译、回译和跨文化调试,形成中文版CSNHQ
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目的:本研究对养老院入住老年人满意度问卷(Consumer Satisfaction in Nursing Home Questionnaire)进行汉化并将其用于社区养老院入住老年人满意度调查,进而分析社区养老院入住老年人满意度现状及其影响因素,为更好地建设社区养老院提供依据。方法:采用Brislin模式对养老机构入住老年人满意度问卷(CSNHQ)进行顺译、回译和跨文化调试,形成中文版CSNHQ问卷。采用分层抽样法,根据经济层次不同于2020年8-10月在武汉市江汉区、汉阳区、硚口区、东西湖区各选一家,共4家社区养老院176名老年人进行调查,评价问卷的信效度。应用SPSS23.0软件对数据进行分析,使用答案分布法、决断值分析及相关系数法对条目进行筛选;采用内部一致性信度、重测信度共同评价问卷的信度;采用内容效度、结构效度评价问卷的效度。采用分层抽样法,根据不同经济层次于2020年10月-12月选取武汉市汉阳区、硚口区、江汉区、江岸区各两家社区养老院入住老年人共266人作为研究对象。调查工具包括一般资料调查表,中文版养老院入住老年人满意度问卷,Barthel指数评定量表。采用Epidata3.1双人录入数据,SPSS23.0分析数据,统计描述时,定量资料使用平均数±标准差、频数、百分比进行描述;资料的差异性比较采用t检验、方差分析进行描述。采用多元线性回归方法探讨其相关影响因素。结果:中文版养老院入住老年人满意度共有34个条目,信效度良好;总的Cronbach’sα系数为0.966,各维度的Cronbach’sα系数为0.863~0.933;问卷重测信度为0.940,各维度重测信度为0.748~0.991;问卷的分半信度为0.889,其各维度的分半信度为0.837~0.928。探索性因子分析提取6个公因子,累积方差贡献率为72.194%。本研究社区养老院入住老年人满意度得分为128.58±22.19,高于平均分的人数占比53.76%。餐饮及活动是得分最低的两个维度。多元线性回归分析显示性别、年龄、职业、Barthel指数评定得分、自觉健康状况、经济情况主观感受、亲友探访频率是影响社区养老院入住老年人满意度的主要因素。结论:本研究对养老院入住老年人满意度问卷(Consumer Satisfaction in Nursing Home Questionnaire)进行汉化,中文版问卷包含6个维度34个条目,与原问卷理论结构一致,中文版问卷具有良好的信效度,适用于测评我国社区养老院入住老年人满意度。本研究中社区养老院入住老年人满意度水平中等偏上。性别、年龄、职业、Barthel指数评定得分、自觉健康状况、经济情况主观感受、亲友探访频率是影响社区养老院入住老年人满意度的主要因素。政府应提高老年人福利减轻养老负担、弘扬敬老传统美德;社区养老院应为老年人提供个性化饮食、宣传锻炼的重要性、提供多种活动参与途径、劝导子女多看望及与医疗中心合作。
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