近些年来,我国的商业银行发展十分迅速,与此同时,银行的管理也出现了各种各样的问题,尤其是银行的绩效管理就是其中一个亟待解决的重要问题。拿本文的研究对象NJCITB银行来说,由于现行的绩效考核体系出现了与企业发展不相适应的状况,在某种程度上影响了企业员工的积极性,制约着企业的进一步发展。正是基于这样的背景考虑,本毕业论文利用绩效管理的相关原理和知识,联系个人长期的工作实际,对案例企业NJCITB的现行绩效管理现状进行了分析,找出了其中可能存在的主要问题,在此基础上运用现代人力资源发展的理论结果——平衡记分卡,以改进NJCITB的绩效考核和管理体系,并提出了改进方案的实施措施,以期最大限度地调动员工的积极性。本文共有5章组成,其中第1章绪论,主要介绍了选题背景及研究目的,对文中的关键术语做了介绍,介绍了本文的主要研究内容,以及采用的研究思路和方法等；第2章绩效考核原理及代表性研究回顾,目的是为本文的研究寻求必要的理论支持和借鉴；第3章NJCITB绩效考核状况分析,着重对NJCITB的现行绩效考核和管理存在的问题进行剖析,找出业已存在的原因；第4章NJCITB绩效考核改进方案及实施对策,包括：NJCITB绩效考核方案改进的必要性,NJCITB绩效考核方案改进的总体原则和思路,NJCITB绩效考核体系的改进及其管理实施建议；最后是全文的研究总结和展望。研究的主要结论有：需要通过对绩效管理体系改进,引导企业合理地对待长期目标与短期目标、财务与非财务指标、个人目标与组织目标,应该将NJCITB与CITB、员工和NJCITB的发展目标联系在一起,最终逐步建立和完善以价值创造为核心的新型绩效考核体系等。