我国政府网络舆情管理问题研究

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随着互联网的普及和民众参政议政意识的不断提高,网络已经对我们的政治、经济、社会和文化生活产生了重要的影响,网络中所反映出来的社情民意也越来越多地得到政府的重视。政府在网络舆情管理时的态度、回应方式以及管理效果,不仅关系到社会民众的切身利益,还关系到政府形象的树立及其管理职能的实现。目前,我国政府已经意识到对网络舆情进行有效管理的重要性,并已经开始尝试积极、有效的回应和引导。但由于网络传播环境的特殊性,使得政府在网络舆情管理的态度和能力上还不是十分成熟。政府网络舆情管理具有怎样的特征、我国政府网络舆情管理的现状如何、政府在其中又该如何发挥怎样的作用,都是值得我们关注并深入探讨的。很多学者也纷纷就此展开了研究。本文以网络舆情为出发点,分析了政府网络舆情管理的概念及特征,并在此基础上指出了政府网络舆情管理的必要性及限度。同时,结合社会现实,分析了我国政府网络舆情管理的现状,并分析了政府在网络舆情监测及研判、应对和引导、法制建设几个方面存在的问题。最后结合公共管理理论相关知识,借鉴国内外成功经验,针对性地提出了政府实现网络舆情有效管理的几点尝试性对策和措施。
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