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我国的信用卡产业发展迅速,但是产业竞争也日益激烈。国内的银行的信用卡业务面临着外资银行和其他信贷业务的兴起等多重考验。这迫使我国银行的信用卡管理部门去转变当前的“粗放式”的发展模式,改变当前信用卡业务部门只求发卡量的竞争策略。当前的发展目标是:要努力使信用卡业务开展的更具有针对性,更能够为客户带来满意的服务,同时也要为银行更能带来实实在在的收益。要达到这个目标,不仅需要借鉴国外的信用卡发卡机构的先进经验,还需要改善自己的管理模式,采用先进的管理工具。计算机技术的诞生,给各行各业的发展和管理模式都带来了巨大的变革。就信用卡产业来说,各类管理系统的引入,加快了产业的数字化进程,提高了产业的管理效率,提升了产业的管理水平。本文设计并实现了信用卡客户资料管理系统。在系统的设计过程中,主要采用了如下技术手段:使用Asp.net技术进行开发,开发的程序平台为java,数据库平台为SQL2005。系统在设计和开发时,数据挖掘的技术思想贯穿了整个过程。系统主要实现了如下功能:通过信用卡客户资料管理系统的引入,银行普通员工要处理的包括客户信息管理和信用卡的信息管理等方面的日常工作,都可以通过该系统进行。这就使得类似的日常工作更加标准化,增加了银行员工的日常工作效率。银行管理人员可以通过系统的报表管理模块,查阅从客户资料数据库中总结出的当前信用卡业务开展的各方面信息。该系统可以为银行管理人员的决策工作提供有效的信息支持。交通银行是我国信用卡业务开展较早的银行之一。交通银行在信用卡业务的目标是:努力成为信用卡行业的领袖。相信本套信用卡客户资料管理系统的推出,能够帮助交通银行缩短交通银行和这个目标之间的距离。当然,本系统在页面友好性,功能全面性和系统兼容性等方面,还存有不足。在今后的工作中还需要对系统进行完善,以求让它变得更好。