优质服装购买决策行为影响因素研究——以哈萨克斯坦消费者为例

来源 :华南理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chrislo
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随着哈萨克斯坦人民消费水平的提高,优质服装消费已经成为消费者彰显个人身份、品味的重要方式。对于哈萨克斯坦本土企业而言,各大服装零售公司都想在如此激烈的市场竞争中站稳脚步,制定出精准有效的营销策略、零售策略和产品策略,深入了解消费者购买决策行为的特点显得至关重要。而对于中国企业而言,随着“一带一路”政策的实质性落地,中哈两国合作领域将更加深入,合作范围将更为广阔。服装市场是中哈两国合作的关键领域,在未来一段时期内,将会有更多的中国企业加入到哈国服装市场竞争当中。但是,在进入一个新的市场之前,需要对哈国的服装市场消费者有所把握。因此,无论对于哈萨克斯坦本土企业,还是中国服装企业,如何抓住市场机遇,在激烈的服装市场竞争中获取一定的市场份额,显得非常关键。同时,对于消费者购买决策行为的研究,相关研究仍具有一定局限性:首先,众多研究结果是针对欧美消费者或者中国消费者,而对于哈萨克斯坦消费者的相关研究,尚未有形成比较系统化的研究;其次,消费者感知价值是影响产品购买决策行为的关键性因素,但目前相关的研究比较欠缺,少有研究引入感知价值变量,探索感知价值对购买决策行为的影响;最后,众多研究从消费者特征、产品因素以及情境因素研究购买决策行为的影响因素,但是相关研究往往是基于某种因素结果,忽略多种因素同时作用的效应。
  基于现实背景及理论研究现状,本研究以哈萨克斯坦优质服装消费者为样本,从感知价值的角度考察了影响消费者购买决策行为的影响因素,同时探索了性别、收入状况的调节作用,得出以下结论:(1)消费者感知价值对优质服装购买决策行为有显著正向影响,同时,感知价值各维度(包括质量价值、价格价值、情感价值、社会价值)都对消费者优质服装购买决策行为有显著的正向影响,其中质量价值和情感价值的影响最大;(2)收入状况对消费者优质服装购买决策行为不显著;(3)对于优质服装,女性比男性更容易产生购买行为;(4)消费者收入状况越好,感知价值对购买决策行为的正向影响就越显著;(5)相同感知价值情况下,女性消费者比男性消费者更容易表现出购买决策行为。研究结果为相关研究提供了新的研究视角,同时,有助于优质服装供应商描绘出哈萨克斯坦消费者的用户画像,从而制定更为精确的产品策略以及营销策略。
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