随着网上银行和金融电子化的飞速发展,银行系统在客户营销方面面临着更加艰巨的难题,客户始终是银行业得以发展的强力支撑和盈利的来源,现代化社会可以说是赢得了客户就是获得了成功,然而传统的客户管理方法已经不适用现在的信息化社会,以往的客户营销手段也已经落后,为了精准的识别客户以及划分客户级别,精准定位客户需求,银行业都投入大力度研究开发自己的个人客户管理系统。根据银行网点个人客户的特点分析其在银行可持续发展中的重要性,设计这一款银行个人管理系统模型,期间采用B/S架构,利用Visual Studio 2010开发平台的强大功能、SQL Server 2008数据库及C#语言等技术工具设计程序,构建具有实际意义的客户维护、分配、营销、金融信息管理、业绩考核、客户潜力挖掘等功能的系统,从银行和客户角度出发,通过系统之间互相连通,数据共享。从银行层面来说,这个系统能够解决基层网点的客户经理利用多个系统繁琐查询客户信息的问题,能够做到将各个系统进行优势功能整合,系统的反映客户基础信息以便工作人员能够及时、准确的知晓客户需求,并能及时找出优质、潜在客户,便于更好的维护客户,以达到个人客户业务带动业务发展,并解决现有各项系统各自为政情况,综合反映客户详情,提升工作效率,夯实银行客户基础;从客户层面来说,将自身的有限信息集中投放到银行中,可以利用银行的系统更加明智的做出投资的选择,同时也避免了自身受到银行系统茫无目的的营销。图23幅;表7个;参45篇。