中央经济工作会议指出,世纪疫情冲击下,百年变局加速演进,外部环境更趋复杂严峻和不确定,我国经济发展面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力,近年经济工作要稳字当头、稳中求进,各地区各部门要担负起稳定宏观经济的责任,各方面、特别是人民银行要积极推出有利于经济稳定的政策,政策发力适当靠前。“三重压力”给中国人民银行履职带来了新的挑战,日益复杂的国内外金融形势也对中国人民银行的履职提出了更高的要求。为了提高人民银行的履职能力,更好的服务经济社会发展,将平衡记分卡引入C市人民银行绩效管理,有利于C市人民银行制定与辖区经济金融发展状况相匹配的战略目标,将组织的战略目标最终转化为组织行动,实现又好又快的发展。通过梳理国内外绩效管理文献,在公共部门绩效管理理论、新公共管理理论、平衡计分卡理论的支撑下,本文从C市人民银行的实际出发,利用问卷调查与访谈法,收集、整理并汇总分析了C市人民银行、内设机构、下辖县级支行现行绩效管理在绩效目标设定、绩效辅导、绩效考核和绩效反馈四方面存在的问题。为解决上述问题,本文将平衡计分卡引入C市人民银行绩效管理,通过战略研讨明确了C市人民银行的组织目标,并实现了组织目标到具体行动的转化;针对性的完成了C市人民银行、内设机构、下辖县级支行平衡计分卡的设计,明确了绩效管理指标、权重和目标值;实现了对绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效反馈四个管理过程的优化,进一步完善了C市人民银行的绩效管理体系。最后,提出了实施新的绩效管理方案可能存在的难点及保障措施。