在互联网技术快速发展的当下,使用手机、i Pad等移动终端进行电子书阅读的方式成为人们进行阅读行为的主流趋势。同时,随着信息技术的高速发展,人工智能、大数据、虚拟现实等新兴技术深刻改变了信息传播方式,阅读介质与阅读方式呈现多样化,用户的电子书阅读方式和需求也由此发生了变化。然而现有的移动电子书阅读产品主要将重点放在提供更多优质电子书信息资源和多渠道阅读推广上,对新的阅读介质下用户阅读行为呈现出的特征和需求研究存在不足。本研究拟借助认知模型理论,探究用户在使用移动终端进行电子书阅读行为时的行为特征,获取用户阅读过程中的潜在需求,之后通过手段-目的链的方式探究影响用户阅读体验的关键要素。通过层层深入的用户研究方式,探究移动端电子书阅读产品进行创新设计和优化的方向。主要包含以下重点:（1）基于用户认知模型的理论,通过半结构访谈法和问卷调查法探究用户电子书阅读的认知和行为特征,以亲和图法有条理地展现用户行为路径,挖掘用户潜在需求,发现用户进行电子书阅读行为的路径可以由8个任务塔,42个具体任务进行结构化的表达。（2）基于用户电子书阅读的行为路径,通过出声思考实验和攀梯访谈法探究用户与移动电子书系统交互过程中影响用户体验的要素及其互相之间的影响关系,从而了解与系统交互过程中的用户体验问题和影响症结,提供设计指导。（3）将用户行为塔状图与现有典型的电子书阅读产品信息功能服务进行对比,获取未被满足的用户需求,发现现有的移动阅读产品在用户阅读行为管理与激励阅读创作方面有所缺失,由此确认产品定位。同时,基于前期通过用户认知模式获取的行为需求与设计需求进行整合形成需求列表,通过定量的方式对需求进行分类验证,从而提取出用户的主要需求,将需求进行功能转化和映射,并进行设计实践。在信息技术和体验经济高速发展的当下,本课题希望通过研究发现用户在使用移动设备进行电子书阅读过程中的行为方式和潜在需求,并结合用户与产品交互过程中的体验要素总结设计策略,为电子书阅读产品的设计提供一定的依据和思路,引发当前对电子书阅读现状的思考。