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质量关系着转变经济发展方式、调整经济结构的大局,关系着国家形象,关系着人民群众切身利益,关系着企业的生存与发展。质量监督是保证产品质量的关键环节,质量监督部门在维护市场经济秩序、保障人民群众健康和促进产业发展中的责任越来越大。其中,纤维检验是我国质量监督体系中必不可少的一部分。它在促进纤维产业的发展、保障人民群众的健康和维护纤维市场的秩序方面担负着重要的责任。当前,服务型政府建设已经成为我国行政体制改革的一项重要内容,是我国在行政改革与社会发展过程中提出的一项战略性目标。纤维检验机构作为棉、毛、麻、茧、丝、化纤等纤维制品及纺织品服装的质量检验、行政执法等多项工作于一体的监督、检验的综合性检验机构,更应响应国家建设服务型政府的要求,积极创建服务型检验机构。在深入研究服务型政府和纤维检验机构相关资料的基础上,本文首先对服务型检验机构研究的理论依据及其概况进行了论述。然后,以T市纤检所为例,分析了其在创建服务型检验机构过程中存在的问题及产生这些问题的原因。又梳理了国内同类纤检机构的建设经验。最后,针对存在的问题,提出了建立服务型检验机构长效机制的对策。T市纤检所在创建服务型检验机构的过程中存在的问题有:服务意识淡薄、服务能力不强、服务方式单一和服务效果不理想。导致这些问题产生的原因主要来自纤检机构自身、体制机制与企业三个方面。自身方面的原因包括管理和设备两个方面;体制机制方面的原因包括双重管理体制、部门之间职能交叉、质检机构审批制度不完善、市场机制未充分发挥、财政管理体制不合理和纤维检验制度不完善;企业方面的原因主要为法律法规和质量观念不强、基础设施薄弱、企业质量管理体系不健全和质量控制方式不当。国内其他纤检机构的经验主要有加强人才队伍建设、坚持科技兴检和法治纤检。T市建立服务型检验机构长效机制的对策,一是加快队伍建设、夯实综合素质。包括增强服务意识、坚持“法治纤检”、改进职业道德教育和提升纤检能力。二是完善检验检测设备、创新检验检测技术。包括深化纤检科技创新、提高实验室的建设与管理。三是强化工作管理、优化服务环境。体现为制定科学的工作目标、明晰岗位职责与任务、实施绩效管理。