为适应国税地税征管体制改革,筑牢税收事业长远发展根基要求,当务之急需要建设一支高素质专业化的新时代税务铁军。新时代新岗位对税务系统公务员队伍能力素养提出了更高标准的要求,税务系统公务员也迫切需要提高履职能力和服务能力,这些都对公务员培训工作提出了更高的要求。扬州税务局公务员队伍是直接面对纳税人的重要群体,近年来,扬州市税务局坚持围绕税收中心任务和税收改革方向,开展分级分类多元化培训,力争推动扬州税收事业高质量发展。但在实际开展过程中,仍然存在对培训的认识不准确、培训质量不高等问题,导致公务员参与培训积极性不高、公务员能力素质未得到有效提升。质量是教育培训的生命。没有质量的培训是没有生命力的培训。加强公务员培训质量管理是提高培训质量的重要手段。只有采用科学的管理理论、手段和方法,对影响培训质量的全过程和各种因素进行全面控制和系统管理,才能保证培训质量不断提升,让培训对象和服务对象持续受益。本文在借鉴和吸收相关研究成果的基础上,依据人力资本理论、成人学习理论、全面质量管理理论,探索公务员培训质量管理的基本涵义,并结合当前扬州市税务局公务员培训质量管理现状,通过访谈、问卷调查等方式,对扬州市税务局公务员培训质量管理存在的问题进行查找,分析问题出现的原因,提出解决问题方法的线索。结合全面质量管理理论中的先进理念提出树立正确的公务员培训质量观念,构建全员参与的公务员培训质量管理格局,建立全过程管理的公务员培训质量管理体系,持续改进和提升公务员培训质量四个方面的对策。本文希望通过对扬州市税务局公务员培训质量管理的研究,更新公务员培训质量管理理念,规范和优化扬州市税务局公务员质量管理流程,为建立一支高素质专业化扬州市税务局公务员队伍做一次有益的探索。同时希望拓宽对公务员培训研究的视角,加强公共部门对公务员培训的质量意识,提供一套切实可行的质量管理方案,对税务系统及其他公共部门关于公务员培训质量管理的研究提供一点参考,促进公务员培训质量不断提升。