在当今这一全球经济不断增长和不确定性日益增加的时代,产生于工业化大生产阶段的层级组织模式正日益受到来自社会政治、经济、文化、技术、管理的挑战。层级组织的高成本和低效率、高投人和低创新、高控制和低沟通等弊端越来越成为组织发展的桎梏。为了在激烈竞争的市场中保持方向和生存,所有的机构都不得不变得更加流动、敏捷以及以顾客为导向。与此同时,许多公司也不得不接受新的弹性组织形式,以便能够持续调整而适应新的环境。“网络组织”是近20年来在一些大型公司和公共机构逐步推行的组织结构变革实践中形成和发展的。它们首先集中出现在一些进行外包生产和服务的企业中,这些企业使它们的组织结构逐渐变得扁平化,以此让它们的组成单元变得更加独立。最近几年,随着网络组织在不同产业的出现,网络组织受到了越来越多的关注。本文在考察已有网络组织理论的基础上,加上现有非正式组织理论的基础,试图对非正式组织影响网络组织效率的因素进行分析、进而通过得出的结论对网络组织产生积极影响。就目前研究而言,大部分的研究都是正式组织影响网络组织效率的因素方面,而对非正式组织影响网络组织效率的因素研究相对要少些,专门、系统的影响网络组织效率因素的研究理论更少。本文针对非正式组织影响网络组织效率的四方面因素,提出了四个假设,通过问卷设计、问卷调查和统计分析等手段,利用SPSS 13.0统计软件包进行数据统计分析。应用逐级回归方法在分析了影响网络组织效率因素的主要结构化变量和环境变量的解释能力的基础上,检验了这些因素在网络组织运行过程中的调节效应。主要结论包括:第一,非正式组织在沟通、冲突、组织文化、领导力对网络组织效率具有显著的解释能力。第二,非正式组织在沟通、冲突、组织文化、领导力对网络组织效率具有显著的调节作用。研究非正式组织影响网络组织效率因素的最终目的在于提出可行性的解决办法,即如何提高网络组织的运行效率。网络组织的运行效率是由多方面因素综合造成的,因此如何提高网络组织的运行效率也是一项系统的工程。文章最后讨论了本文研究结果的管理学含义。