软件产品的开发过程是一个系统的生产过程,是一个严格的组织和管理过程。项目开发过程中充满了各种不确定因素,尤其是在新产品的研发中更为常见；这些不确定性可能来源于市场变化、产品设计缺陷、产品性能不足、研发管理缺乏效率和项目团队人员流动等,都会对产品本身产生重大影响。如何有效识别软件项目中潜在的风险因素,以及如何预防和应对这些风险,让项目顺利达成项目目标是论文研究的重点方向之一。近年来随着IT技术的快速发展,越来越多的领域应用到了IT技术,然而风险管理的滞后,给IT项目带来了巨大的损失。本文以S公司的舆情软件产品研发项目为例,通过实地调研的方式结合理论研究,揭示舆情软件产品研发过程中是如何识别、评估和应对风险,有针对性的分析了其软件项目风险的一般性与舆情产品研发的特殊性,深入研究了S公司舆情软件产品研发中的风险识别、风险分析、风险应对及风险跟踪的过程。S公司以风险管理理论为基础,结合公司的现状建立了自己的风险管理体系,从风险管理文化,到风险管理制度,结合风险管理模型对舆情软件产品开发过程中存在的风险进行了识别和跟踪,并根据舆情软件的特点,给出相应的风险管理方案。论文以软件项目风险管理理论为基础,以成熟的风险管理模型为参考,通过文献研究法、案例研究法和实地调研的方法,全面剖析S公司舆情软件产品开发的风险管理过程,站在一个项目管理者的角度探讨和论证了风险管理的重要意义。总结了S公司舆情项目的经验教训,验证了S公司的风险管理体系和风险管理模型有效性,为其他项目风险管理提供借鉴。论文以新兴的舆情网络应用软件为研究对象,分析了传统软件项目研发与软件产品项目研发风险管理的区别,拓展了风险管理理论的应用领域。研究过程中将国外成熟的风险管理理论与国内软件产品研发的具体实际相结合,搭建了适合国内舆情软件开发的风险管理框架。论文验证了风险管理在软件产品研发过程中的作用与意义,为同类型的产品研发积累了经验,促进了软件风险管理理论在产品研发领域的应用。