B2C模式下家电零售企业营运资金管理绩效研究

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当前,电子商务的兴起极大地促进了我国社会消费模式和消费习惯的转变,这为传统家电零售企业的转型升级提供了巨大的动力。近年来,依托互联网信息技术,以苏宁易购为代表的家电零售企业积极探索B2C电子商务模式,持续增强了自身在营运资金管理、客户服务等方面的核心竞争优势。B2C模式的出现,不仅能够有效地实现线上与线下经营的充分融合和有效协同,同时较好地解决了当前家电零售企业所存在的商业运营问题。为探索B2C模式对家电零售企业营运资金管理绩效的具体影响,本文以我国大型家电零售企业——苏宁易购为研究对象,采用文献研究法、调查问卷法、层次分析法、案例分析法、对比研究法等,研究B2C模式下家电零售企业营运资金管理绩效。首先,分别围绕B2C模式、营运资金及营运资金管理、基于项目要素和运营渠道双重视角的营运资金管理绩效评价、B2C模式对家电零售企业营运资金管理绩效的影响等相关概念和理论基础知识进行概述。其次,从项目要素和运营渠道双重视角对B2C模式下家电零售企业营运资金管理现状进行系统分析,对采用B2C模式的家电零售企业竞争力进行综合评分排序。再次,以苏宁易购采用B2C模式的时间节点为分水岭,针对其采用B2C模式前后营运资金管理政策进行对比分析,从项目要素和运营渠道双重视角针对其采用B2C模式前后营运资金管理绩效进行量化评价、深入对比,继而对B2C模式下其营运资金管理绩效作出反思,以探索B2C模式对其营运资金管理绩效的影响程度和作用方式。最后,分别基于优化营运资金管理、优化营运资金管理绩效评价两个方面,提出B2C模式下优化我国家电零售企业营运资金管理绩效的建议,以期为解决同类型企业所面临的同质化问题提供借鉴,推进我国家电零售企业营运资金管理体系和管理能力现代化。本文探索了B2C模式与以苏宁易购为代表的家电零售企业营运资金管理绩效彼此间的关联机理,探索了B2C模式对家电零售企业营运资金管理绩效的影响程度和作用方式,形成了B2C模式与营运资金管理绩效分析研究的新视角。研究结果表明,B2C模式对苏宁易购等家电零售企业营运资金管理绩效具有正向显著作用。同时,对于以苏宁易购为代表的家电零售企业而言,对其运用B2C模式过程中的营运资金管理绩效问题进行分析研究,不仅能够有效地识别和防范企业在运营管理过程中的财务风险,同时也有助于增强企业的远期盈利能力、促进企业持续健康发展。
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