信息对称性、棘轮效应与预算卸责的关系研究

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预算是现代企业所广泛采用的管理控制手段之一,预算管理也是企业管理控制的核心。然而,由于信息不对称的存在,预算信息往往变得不切实际,甚至失去意义,严重破坏了委托代理关系。预算责任人可以通过个人私有信息来制造预算松弛,争取到较低的预算目标,或较高的资源投入,低估产出,高估资源耗费,造成企业资源的流失、运作效率的下降。不仅如此,预算责任人也可以通过个人机会主义行为来制造预算卸责,对已有的预算目标消极应付,提供低程度的努力,并尽可能地获得更多的闲暇时间。这些行为都如蚁穴不断侵蚀着企业的资源,从委托代理角度看,信息不对称现象是客观存在的,通过引入其他管理控制手段来提高信息对称性是控制预算卸责等自利行为的必经之路。作为限制、平衡信息不对称问题而出现的棘轮效应,是否能真正起到抑制预算卸责的作用呢?本文对现有的预算卸责理论进行了整合,认为预算卸责行为不仅存在于管理层,也同样存在于员工层。它受到预算公平、预算参与、预算强调、行为、信息对称性、棘轮效应等等因素的影响。因此,它是一个多方力量综合作用的行为结果。在与企业签订契约后,员工的这一行为将极大地增加企业的监督成本、激励成本。与此同时,本文通过研究发现,员工最终行为的形成并非完全由预算体制制度的外因决定,仍有深层的心理内因的影响,而且心里内因起着不容忽视的重要作用。因此,限制预算卸责行为不能单从预算体制入手,更要在心理因素上施加一定的控制。本文采用实验研究的基本范式,以2×2正交因素实验为依托,将信息对称性与棘轮效应相结合,通过一系列的实验控制来探究信息对称性与棘轮效应是否单独、联合地对预算卸责产生影响。在实验中,被试对于长期利益的内在考虑是贯穿整个实验的中心线。经过实验数据的综合分析,本文得出如下基本结论:第一,任务结构对预算卸责行为基本不存在影响,因此,本文推论“挑肥拣瘦”可能是一种普遍的心理现象。第二,信息对称性越高,预算卸责度越低,信息对称性对预算卸责存在着反向的影响关系。第三,棘轮效应对预算卸责能产生正向的影响,第一期合约预算责任人存在巨大的卸责动机,这一动机主要来自于逃避惩罚或博取额外收益。从长远角度而言,本文推测棘轮效应将逐步抑制预算卸责的总体水平。第四,信息对称性与棘轮效应存在交互影响作用。信息不对称与棘轮效应能相互放大对预算卸责的影响能力,最终导致预算卸责行为的增加。为了考察人的心理动机对实验结果产生的影响,实验之后特别设计了后测问卷。问卷收集了实验被试在实验过程中的心理感触与卸责动机,本文并就这些数据进行了中介效应分析。分析结果如下:第一,信息对称性对预算卸责的反向影响是完全通过自利性动机达成的,自利化动机起着完全中介作用;第二,在棘轮效应对预算卸责的正向影响关系中,自利化动机起到部分中介作用,仅仅只解释了一部分原因。第三,自利化动机在信息对称性、棘轮效应与预算卸责的关系中起到不容忽视的作用。通过对上述实验结论和分析结果的总结,本文认为,要想限制预算卸责行为的产生需要从明确目标、增加沟通、薪酬计划、声誉机制、企业文化这五个角度入手,这不仅能够满足个人的需求,也能迫使预算责任人担负起企业荣誉感与责任感,从而在源头限制卸责行为的产生与扩散。
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