F公司供应商质量管理改进研究

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当今制造型企业中,质量是企业生存的根本之道,而质量又包含有客户质量,过程质量,研发质量,供应商质量等环节。供应商质量是指供应商产品的质量,而供应商质量管理相对应的是指企业对于供应商交货产品的质量管理。供应商质量管理是质量管理理论和供应链管理理论相结合的产物。供应商质量管理经过不断的发展和延伸,从最初的进料质量管理,已经延伸到供应商的选择和认证,物料认证,供应商审核,供应商绩效评价等各方面。供应商质量管理的指导思想就是针对供应商的产品质量进行计划、组织、协调和控制,进而形成一系列供应商质量管理流程,从而保证供应商提供的产品符合企业的质量要求,进而满足企业自身对产品质量的需求。F公司是一家地处内地的通信射频器件生产商,企业虽然有在品管部设置供应商质量管理课这个部门,但是人员较少,权限较低,在供应商质量管理工作方面大部分处于出了问题进行补救的救火工作,不仅不能满足国内外客户对于企业供应商质量管理的要求,也无法满足企业自身对于供应商质量管理的需要。本文以作者在F公司从事供应商质量管理的工作实践为基础,对公司供应商质量管理的现状进行全面的分析,针对存在的问题推行了一些改进的措施,并在最后提供了一些进一步改善的建议。本文首先是国内外相关文献的文献综述,接着介绍了F公司的背景情况和供应商质量管理现状,然后分析了F公司在供应商质量管理方面存在的问题,随后从供应商选择与评价方法优化、供应商契约改进、供应商审核体系优化、供应商质量管理组织优化设计、完善供应商绩效评价等方面,总结了实施供应商质量管理改进的措施,最后对公司实施供应商质量管理改进所取得的成效进行了总结归纳,并提出了进一步完善供应商质量管理工作的意见和建议。
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