警察形象的优劣对警察组织的发展有至关重要的影响,良好的警察形象能够产生良好的信誉,对于警察组织内部能产生凝聚力,对公众有强大的感召力。良好的警察形象体现了警察组织强大的生命力,对警察组织目标的实现也有着直接和重要的影响。然而,由于警察组织内部领导决策不当、警察执法不当及媒体负面报道的渲染、公众的误解等原因,当前的警察形象已严重的受损,警察形象危机问题已经引起警察组织自身及社会各界的关注。本文运用调查法、案例研究法对L市警察组织形象危机问题进行研究,在描述L市警察组织形象危机现状的基础上,对L市警察组织形象危机问题的成因进行了分析,并运用形象修复理论对修复L市警察形象提出了针对性的对策。论文主要由五部分构成。第一部分是绪论。包括论文的选题背景和意义、研究综述。在选题的背景及意义和研究综述部分中,论文选题的背景、理论和现实意义进行介绍,对警察组织形象及危机的相关研究文献进行梳理。第二部分是理论基础、研究方法及思路。对本论文中涉及的形象修复理论进行了阐述。在研究方法部分,叙述了研究过程中所使用的研究方式。最后,在梳理本文相关理论脉络基础上介绍了本文的主要内容,明确了要探讨的主要问题,阐明了本文的研究思路。第三部分是运用调查法对L市警察组织形象进行测量。在警察及公众两个群体对警察形象进行满意度调查基础上,分别对L市警察组织形象进行了评价,并汇总得出评价结果。第四部分是根据调查结果分析L市警察组织形象受损的原因。本部分第一节结合L市警察组织实际情况,从警察组织的领导决策不当、警察执法不当、警察整体素质水平不高等三个方面分析L市警察组织形象受损的内部原因。而地方党委政府的行政干预、大众传媒片面与失真的宣传报道、公众对警察形象的过高期望和现实差距是造成警察形象受损的外部原因。第五部分是结论部分,针对性的提出了L市警察组织形象修复的对策。