中美公共图书馆网站社会责任内容的实证研究

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社会责任一经提出,受到了国内外广泛而高度的关注。公共图书馆向大众提供均等服务的特性决定了它承担着促进社会和谐发展,提高全民思想道德修养和推动人类进步的社会责任。在信息化的时代背景下,我国公共图书馆应该承担什么样的社会责任,以及怎样提高践行社会责任的能力,已成为当今图书馆界亟待解决的问题之一。但是目前我国对于图书馆社会责任的研究还处在探索阶段,无法明确地界定图书馆社会责任的含义及内容,而且对于如何健全图书馆社会责任监管体系也未达成共识。因此,本研究探讨了我国应如何在充分借鉴美国成功经验的基础上,来提高自身社会责任服务能力,从而推动我国图书馆事业的可持续发展。所以说,本研究具有重要的理论和实践价值。本文首先介绍国内外关于图书馆社会责任的研究现状,提出笔者对图书馆社会责任含义与内容的理解;接着调查中美两国20所公共图书馆网站所发布的包含有社会责任概念的信息,运用内容分析法加以统计计量,分析出中美公共图书馆的社会责任主题类型、传达对象、网站信息发布形式、表现形式四个内容;然后着重将中美这四个方面的内容进行对比分析,分析原因,找出差距;最后对我国进行自我审视,期望把美国公共图书馆作为效仿对象,学习其如何推动图书馆各项服务的改进与创新。论文第一章为引言,这部分对论文的研究背景、研究目的及意义、方法、创新点进行了简要的介绍。第二章为国内外研究综述,分为三小节。第一节简要介绍了国外图书馆界对图书馆社会责任的认识及研究概况;第二节为本章重点,主要的介绍了我国图书馆界对图书馆社会责任含义、内容、对策等问题的研究,分析出研究现状及发展趋势。第三节笔者总结性地提出关于图书馆社会责任的一些观点及未来发展建议。第三章是中美公共图书馆网站社会责任内容的实证研究部分。这部分作为文章的重点,先介绍了实证研究的方法,然后探讨了中美公共图书馆社会责任的主题、形式以及传达对象等内容,整理分析出研究结果,并加以描述和讨论,比较出中美公共图书馆承担社会责任方面的差异,分析出形成原因。第四章是针对我国公共图书馆社会责任服务中存在的问题提出的改进意见。经过一系列的调查与分析,从研究结果中发现,存在于社会责任环节之中的美国公共图书馆具有非常明确的功能定位,以此为中国图书馆提出切实可行的方案与合理化的建议,具体措施包括图书馆建设、政府监管以及社会参与三方面。第五部分为结论与展望。该部分对全文进行了总结性的概括,指出论文的主要研究成果,分析出本研究中存在的不足以及对未来发展方向的展望。
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