目前，我国零售企业在经营发展中出现了很多问题，面临着巨大挑战。一方面，零售企业产品成本、租赁费用和人工费用的增加，消费者喜好的变化等导致企业利润锐减，业绩下降，甚至亏损。2014年上半年，全国出现了百货商店倒闭潮，共有12家门店关闭，关闭的商店和购物中心数量较去年同期上升了13%，就连零售企业老牌企业的湛江王府井百货商店也未幸免。闭店的原因是多方面的，但主要有经营场所租赁到期、企业的结构性调整、企业盈利能力减弱、企业改制转型以及管理经营不善等，面对这样的局面很多零售企业的管理部门开始对较差的店面进行重整优化。另一方面，互联网的迅速发展和广泛普及，人们在享受了网络的方便快捷的同时，也改变了自己的购物习惯和喜好，进而引发了商业领域的变革，也让传统零售企业面临着新的机遇和挑战。本文对传统零售业线上线下协同发展的机遇和挑战进行研究分析，并研究了线上业务对传统零售企业商业模式影响机制，对银座集团发展电子商务的基础条件与特殊性分析，提出银座集团线上线下协同发展对策，以及传统零售业线上线下协同发展的相关的政策建议，力图来解决传统零售企业在线上线下竞争激烈的大环境下转型升级，实现线上线下协同发展的全新方向，对我国传统零售企业继续良好的发展有一定的借鉴意义。