【摘 要】
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近年来,随着网络技术和社交媒介的不断发展,虚拟品牌社区随之产生并得以发展。企业不再只是专注于产品或服务本身的价值,而是积极搭建平台创造机会邀请顾客参与进来,顾客也不再是价值的被动接受者,而是主动的积极参与者。价值共创活动越来越引起企业广泛的重视,价值共创的模式与实践在虚拟品牌社区情境下表现尤为突出。尤其是移动互联和网络社群等新型网络渠道的发展,在一定程度上推动了顾客参与价值共创活动,顾客在此过程中
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近年来,随着网络技术和社交媒介的不断发展,虚拟品牌社区随之产生并得以发展。企业不再只是专注于产品或服务本身的价值,而是积极搭建平台创造机会邀请顾客参与进来,顾客也不再是价值的被动接受者,而是主动的积极参与者。价值共创活动越来越引起企业广泛的重视,价值共创的模式与实践在虚拟品牌社区情境下表现尤为突出。尤其是移动互联和网络社群等新型网络渠道的发展,在一定程度上推动了顾客参与价值共创活动,顾客在此过程中也逐渐拥有一定的口碑宣传力和品牌影响力。虚拟品牌社区由于具备不受时间和地域的制约,并且给顾客提供许多交流
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