随着全球经济一体化趋势的加强,我国经济与世界经济的联系日益密切,越来越多的外资企业进入中国市场,外资企业的进入和我国企业自身的发展,给我国物流业带来广阔的发展机遇,同时也带来了巨大的挑战。 如何全面合理地对物流企业进行绩效分析,寻找出自身存在的优态劣势,从而促进企业建立有效的经营管理机制,真正提高企业竞争力,已成为物流企业亟待解决的问题。目前,企业界还没有形成完善的绩效评价体系,尤其是作为新兴产业的物流业,企业经营还处于起步阶段,而且不同物流企业的发展状况差别很大。基于此,本论文对物流企业绩效评价进行了研究,主要工作如下: 1.简述了企业绩效评价研究的背景和意义,概述了目前企业绩效评价国内外的研究情况。 2.论述了企业绩效评价理论体系,包括物流企业的界定、企业绩效评价的理论基础、构成要素、设计要求以及基本原则 3.建立了物流企业绩效评价指标体系,在参考前人物流企业绩效评价指标研究成果的基础上,纳入新的理念和方法,作者从市场和运营流程两个方面选取非财务指标,与财务指标一起构建了财务与非财务结合的综合评价指标体系。 4.运用网络计划技术对物流企业运作流程进行了分析,指出了网络计划技术在提高物流企业效率、合理调配技术力量等方面的优势。 5.介绍了目前常用的综合评价方法,然后结合我国物流企业的特点,提出了适合物流企业绩效评价的有效方法一模糊综合评价方法。 本论文的研究结果有望对物流企业绩效评价提供理论依据,对一般企业的绩效评价也有参考价值。