本案例研究的案例部分首先在总结与分析了中国挖掘机械市场，特别是湖南挖掘机市场结构、特点、竞争态势等基础上，对湖南中旺工程机械设备有限公司近年的生产经营状况作了全面的介绍，其中重点介绍了其品牌建设、内部组织特点、市场营销战略实施等几个具体方面取得的成绩；然后又从具体的融资服务、智能服务等其服务营销手段方面，对其作为三一重工挖掘机在湖南省的总代理，在经营过程中面临的新的机遇与挑战进行了分析与介绍。本案例研究的案例分析部分，依循理论到实践，实践运用再到理论的逻辑分析思路，根据深度营销、服务营销、顾客满意度和4C营销理论，从品牌特点、人事组织绩效、具体服务营销实践等角度，总结分析了中旺公司如何在短短的几年中快速发展，取得行业内市场占有率第一的成就，以及是怎样合理运用上述市场营销与服务营销策略，突破逆境，实现可观的销售业绩，并逐步增加市场份额的。最后提出，可以从利润目标设置、具体促销方式的优劣选择以及市场培育方面进一步提升湖南中旺公司及全国同类企业的核心竞争力，并希望我国自主品牌能够逐步发展，争取在全球市场上成为挖掘机行业的主力军，占有世界最大的市场份额。