G2C跨境电商用户体验对品牌忠诚度的影响分析

来源 :北京外国语大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户：wangleisxh1234

【摘要】

：

随着近年来数字经济在全球范围内蓬勃发展,电子商务已和人民的生活密不可分。并且在人民生活水平提高、中产阶级崛起、消费观念升级等背景下,国内产品已经无法满足线上消费者日益增长的多样化需求,跨境电子商务平台作为新的风口和趋势,成为了传统国际贸易企业的必争之地。作为一个日渐发展和完善的行业,该行业未来的竞争,不仅仅是增加用户量的竞争,更是用户顾客体验和品牌忠诚度的竞争,因此,顾客体验对顾客忠诚的影响将是具

【作者】

：

黄翔龙

【出处】

：

北京外国语大学

【发表日期】

：

2019年01期

【关键词】

：

跨境电商用户体验顾客满意品牌忠诚

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