【摘 要】
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在信息空间中,用户需要通过页面的跳转与管理,规划决策线索的获取路径,并在认知空间中加以整合形成对于信息空间整体概览结构的理解与信息节点细节的探索。然而,信息空间的结构复杂性和用户的认知局限性是阻碍用户在信息空间中跨越信息层次架构、跨页面浏览信息、获取信息和整合信息以形成完整信息空间感知的重要因素。在寻觅决策信息线索的过程中,频繁的页面跳转容易使用户丧失自己在信息空间中的位置感和方向感,对于自己在信
【基金项目】
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国家自然科学基金(71871056);
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在信息空间中,用户需要通过页面的跳转与管理,规划决策线索的获取路径,并在认知空间中加以整合形成对于信息空间整体概览结构的理解与信息节点细节的探索。然而,信息空间的结构复杂性和用户的认知局限性是阻碍用户在信息空间中跨越信息层次架构、跨页面浏览信息、获取信息和整合信息以形成完整信息空间感知的重要因素。在寻觅决策信息线索的过程中,频繁的页面跳转容易使用户丧失自己在信息空间中的位置感和方向感,对于自己在信息空间中的当前位置、当前节点与其它信息节点间的关联等缺少充分的认知,从而产生“迷失”现象。本研究从用户的感知与认知瓶颈出发,以减轻用户在信息空间中的迷失程度为目标,提出了基于Overview+Detail的语义关联场景可视化导航设计方法。通过可视化表征将信息空间中的信息关联结构属性外显化,降低用户对于信息空间的认知复杂程度,帮助用户形成完善的认知地图,并有效规避用户在信息空间中所产生的“迷失”现象,提升信息浏览和知识获取的效率。将信息元之间的关联结构视觉外显化也是当前决策支持领域的重要研究方向之一。本文的主要研究内容和成果包括:(1)论述了迷失效应的产生机理及其对信息空间中的决策的影响,以及合理有效的导航设计对解决信息空间与认知空间不匹配、减轻用户迷失程度的关键作用。并基于迷失效应对决策的影响,探究了信息空间中的导航设计对于调节用户迷失程度和辅助决策的可行性。研究表明,通过场景信息、信息线索和信息推荐服务能够减轻用户在信息空间中的迷失程度,并最终支撑用户在信息空间中的决策。(2)以CNKI语义关联信息空间为样本,采取用户调查和过程分析的实验方法,探究了用户在语义关联信息空间的导航行为过程和搜索偏好,着重分析了迷失在用户行为特征上的具体体现。通过实验发现,现有的导航设计和用户导航需求存在不匹配,随着信息探索程度的加深,用户的迷失程度也会提升。导航设计的优化可以从信息节点之间语义关联关系的外显化和可视化来进行,这是支持用户构建认知地图的必要辅助工具,也是降低迷失现象发生概率和提供决策辅助的重要途径。(3)基于CNKI语义关联信息空间导航设计的设计实例,从减轻用户迷失程度提升用户决策效率的角度,提出了基于Overview+Detail的语义关联场景可视化导航设计,在提示用户搜索主题相关的检索词、优化搜索结果分组显示、信息关联结构外显化等进行导航设计方案的优化,实现了基于Overview+Detail的语义关联场景可视化的案例开发,并通过测试评估实验验证了场景可视化对用户减少迷失的有效性、支持用户在信息空间中的决策和提高信息获取效率的有效性。
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