高等教育质量及质量保障问题是高等教育研究领域的前沿问题之一。论文的主要研究工作是在前人的基础上，选择新的研究切入点，对高等教育质量进行了精细分析。精细分析体现在如下两个方面：一是以高等学校的三个职能为纬度展开研究，分别讨论了高等学校教学质量、科学研究质量及社会服务质量的形成与发展过程；二是采用“利益人分析法”，对不同利益人的质量观进行了深入详细的研究，包括这些利益人质量观的分歧与互动关系。 高等学校教学、科学研究及社会服务质量的形成、发展与结果是论文研究的重点。对每一种活动质量，我们都从以下四个方面展开研究：(1)质量生成研究——主要分析质量的产生原因及表现形态。(2)质量观的互动研究——主要讨论不同利益人的质量观及他们的分歧与互动关系。(3)质量观的整合研究——主要讨论每一种活动中的主要利益人的质量观及相应的质量。(4)质量行动研究——主要探讨高等学校在质量方面的责任及为保障质量应该采取的一些行动。 将高等教育质量按照高等学校三种职能分解讨论是为了更加清楚地揭示质量形成过程，是理论探讨的需要。但实际上，三种活动并不能截然分开，是相互交织在一起的。因此，对高等教育质量的讨论还需要回到实践，需要在实践中将三种活动质量统一起来。论文最后一章就是对这个问题的尝试解决——运用上述研究的结论，结合我国高等学校实际，对不同类型和层次的院校提出了应该选择的质量观。