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面对当前复杂和激烈的市场竞争环境,如何保证企业领导者及时更新观念与知识结构,寻求企业内部变革与创新,关系到企业是否能快速适应环境实现长远发展的前途。培训一直被认为是一种很好的解决方法,但培训能否对领导者的能力、素质和态度等多方面起到预期的作用,也是很多企业在是否开展领导力培训所犹豫的地方。 本文以宜家中国为例,探讨培训在领导力开发中的作用,思路如下: 第一,通过文献回顾确认了领导力在当代的发展,了解了培训的实施过程以及评估方法。第二,结合企业VOICE调查,获得企业整体评价,包括成员的敬业程度和领导力水平等方面情况,并得出应该开发领导力的解决方式。第三,为了能够获取准确的培训前员工情况,本研究进行了问卷调查与实际访谈,了解了培训前领导力水平与合作水平。第四,介绍了培训内容。第五,培训后立刻开展了问卷调查,以获得短期效果情况。第六,一段时间后,通过VOICE调查,获得了企业整体评价,以查看培训的长期效果。 本文的结论表明,员工在培训前后整体上变化并不显著,原因在于其本身并没有参与培训,只是其领导参与了培训,因此培训的效果从领导传递到员工身上具有滞后性。但培训的效果体现在员工公司价值观与抵制变革方面部分题项中有显著变化。与之相反,领导者在培训前后变化较为显著,如在公司价值观、抵制变革方面的题项有显著变化,在组织自尊整体上变化显著。说明培训在宜家领导力提升中起到了显著作用。