消费者问题是商品经济社会特有的现象,自十九世纪末美国掀起消费者运动以来,越来越多的国家意识到消费者保护的重要性,纷纷制定法律加强对消费者权益的保护。我国在逐步建立社会主义市场经济的过程中,商品和服务极大丰富的同时,经营者侵害消费者权益的现象也愈加突出。我国相继颁行了一系列有关消费者权益保护的法律法规。然而,在经济发展及法治国家的建设过程中,我国消费者权益保护方面中的一些缺陷日益暴露出来,完善我国消费者权益保护法的必要性和紧迫性凸显。消费者权益保护法的理念是完善立法的基础,在正义、安全、秩序、效益理念的指导下,充分认识消费者的弱势地位,有针对性地予以保护。本文在阐释消费者权益保护法理念的基础上,着重针对该法在实践中出现的缺陷和不足,从立法、执法、司法等几个方面具体论述了该法的制度完善。