兰州银行百合生活网平台营销策略优化研究

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互联网科技正在不断改变人们的生活方式、企业的运行规则和经济的发展模式,基于互联网思维的新型企业改革将是未来发展的必然趋势。电子商务及相关互联网金融的迅猛发展,给传统金融业带来危机的同时也带来了挑战。传统商业银行在这场互联网经济时代的竞争中,如何利用互联网科技,发挥自己的优势,将是现代银行面对的重要课题。在大型电商阿里、京东不断渗透金融行业,开展互联网金融业务,改变消费者的金融需求习惯时,各大商业银行也开始纷纷与互联网、电商接轨,发展自己的互联网金融生态圈。兰州银行作为西北地区第一家开展自己电商平台、发展互联网金融的城商行,努力布局自己的互联网金融生态圈,构建一个集合平台体系、支付体系、终端体系、O2O体系、服务体系于一体的互联网金融生态体系。百合生活网作为互联网金融生态体系建设的核心平台,为用户提供互联网购物、生活、金融服务。本文将通过分析兰州银行百合生活网这几年发展过程中营销策略中存在的市场定位不明确、客户体验差、产品同质化严重、科技创新滞后等方面问题,运用市场营销和电子商务等理论工具,结合兰州银行金融优势、本地优势,对兰州银行百合生活网提出平台营销策略的优化意见,在产品差异化、本地化营销、在新媒体领域宣传、平台科技功能优化等方面提出了基于“4P+4C”营销理论指导的顾客需求的产品开发策略、顾客感知成本的价格策略、以顾客便利为目的的渠道策略、强调顾客沟通的促销策略;同时,提出了基于“4V+4I”营销理论指导的客户趣味体验的差异化营销策略、平台利益功能优化策略、互动体验的附加价值策略、个性创新为吸引点的共鸣营销策略。旨在通过兰州银行百合生活网的营销策略优化研究,促进兰州银行电商平台的整体提高,让兰州银行在互联网金融时代得以成功的转型,提升兰州银行的电商金融服务能力和市场竞争力。
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